Gli utenti sono in grado di modificare i contatti in Lync 2010 e Lync per Mac 2011

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PROBLEMA

Quando si tenta di modificare i contatti in Lync 2010 o Lync per Mac 2011, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Impossibile aggiungere, spostare o rimuovere contatti o gruppi in questa fase. Riprovare più tardi.
L'elenco dei contatti non può essere modificato in modalità UCS utilizzando Microsoft Lync per Mac. Contattare l'amministratore di sistema.

CAUSA

Questo problema si verifica perché l'elenco contatti dell'utente è stata eseguita la migrazione a Exchange Unified contattare archivio (UCS). Si tratta di una nuova funzionalità di integrazione di Exchange Server 2013 e Lync Server 2013. Dopo la migrazione, provider dell'elenco contatti dell'utente passa da Lync Server a UCS.

Sebbene Lync 2010 e Lync per Mac 2011 è possibile leggere l'elenco dei contatti UCS, non possono modificare i contatti o gruppi nel database UCS.Pertanto, utenti abilitati per l'UCS Impossibile modificare l'elenco dei contatti da Lync 2010 e Lync per Mac 2011.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Per risolvere questo problema, utilizzare Lync 2013, 2013 di Outlook Web Access o Outlook per modificare l'elenco dei contatti.

Oppure, è possibile ripristinare contatti dell'utente a Lync Server e gli utenti potranno quindi modificare l'elenco dei contatti.
  • Per Lync Server, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    Gli utenti migrati
  • Per Lync Online, visitare il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
    2811654 Elenco di contatti di Lync è vuoto o di sola lettura dopo che un utente cassetta postale di Exchange è disconnessa, senza licenza o spostate

ULTERIORI INFORMAZIONI

In Windows, per verificare se un utente è abilitato per UCS, pulsante destro del mouse sull'icona nell'area di notifica per aprire la schermata delle Informazioni di configurazione di Lync Lync. Cercare la riga del Provider dell'elenco contatti . UCS o Lync Server viene visualizzato.

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 .

Proprietà

Identificativo articolo: 2757458 - Ultima modifica: domenica 29 giugno 2014 - Revisione: 11.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync for Mac 2011
Chiavi: 
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