Lync 2010 および Lync for Mac 2011 で連絡先を編集できない

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文書番号: 2757458 - 対象製品
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現象

Microsoft Lync 2010 または Lync for Mac 2011 で連絡先を編集すると、以下いずれかのエラー メッセージが表示されます。
“現在、連絡先またはグループを追加、移動、削除することはできません。後でやり直してください。"

“Your contact list cannot be edited in UCS mode using Microsoft Lync for Mac.? Please contact your system administrator.” (Microsoft Lync for Mac の UCS モードで連絡先を編集することはできません。システム管理者に連絡してください。)

原因

この問題は、当該ユーザーの連絡先一覧が Microsoft Exchange 2013 と Lync Server 2013 の新統合機能である Exchange 統合連絡先ストア (UCS) に移行済みであるために発生します。移行後、ユーザーの連絡先一覧は Lync Server から UCS に変更されます。

Lync 2010?および Lync for Mac 2011 は UCS 連絡先一覧を閲覧可能ですが、UCS 内の連絡先やグループは編集できません。このため、統合連絡先ストアが有効になっているユーザーは、Lync 2010 および Lync for Mac 2011 から連絡先リストを変更することはできません。

回避策

この問題を回避するには、Microsoft Lync 2013、Microsoft Outlook Web Access 2013、Microsoft Outlook のいずれかを使用して連絡先一覧を編集してください。または、ユーザーの連絡先を Lync Server に戻して編集することも可能です。
  • Lync Server については、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。
    移行したユーザーのロールバック
  • Lync Online については、以下の Microsoft Knowledge Base ?資料を参照してください。
    2811654?: ユーザーの?Exchange?メールボックスを無効化、ライセンス削除、または移動した後に?Lync?連絡先一覧が表示されないまたは読み取り専用となる

追加情報

ユーザーの統合連絡先ストアが有効になっているかどうかを確認するには、Lync 構成情報 (タスク トレイの Lync アイコンを右クリック) を開き、連絡先リストのプロバイダーを確認します (UCS または Lync Server と表示されます)。

その他トピックは Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2757458 - 最終更新日: 2014年7月1日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync for Mac 2011
  • Microsoft Lync Online
キーワード:?
o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a KB2757458
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