Os usuários não conseguem modificar suas listas de contatos no Lync 2010 e o Lync para Mac 2011

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PROBLEMA

Após atualizar para o Microsoft Lync Server 2013, quando você editar contatos no Microsoft Lync 2010 ou o Lync para Mac 2011, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível adicionar, mover ou remover grupos ou contatos neste momento. Tente novamente mais tarde.

CAUSA

Esse problema ocorre porque, quando o armazenamento de contatos unificada é implantado entre o Microsoft Exchange 2013 e 2013 do Lync Server, o Lync 2010 e o Lync para Mac 2011 clientes não entendem onde ele deve atualizar ou salvar as alterações. Portanto, os usuários que estão ativados para o armazenamento de contatos unificada não é possível alterar a lista de contatos do Lync 2010 e o Lync para Mac 2011.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, use o Microsoft Lync 2013, 2013 do Microsoft Outlook Web Access ou Microsoft Outlook para alterar seus contatos.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

No Windows, para confirmar se um usuário está habilitado para Unificação de armazenamento de contatos, verifique a seguinte chave do registro para um valor de 2165. Se a chave não estiver presente ou não tem um valor de 2165, o usuário não está habilitado para Unificação de armazenamento de contatos e deve ser capaz de alterar os contatos de um cliente Lync 2010.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\<SIP URL>\UCS

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2757458 - Última revisão: sexta-feira, 31 de maio de 2013 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync for Mac 2011
  • Microsoft Office Communications Online
Palavras-chave: 
o365e o365a o365p o365022013 o365m o365 after upgrade kbmt KB2757458 KbMtpt
Tradução automática
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