Outlook 2013 käynnistyy uudelleen Outlookin Live Meeting -neuvotteluapuohjelman Pikakokous- tai Ajoita Live Meeting -toimintoa käytettäessä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 2757536 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Oletetaan, että asennat Microsoft Outlookin Microsoft Live Meeting -neuvotteluapuohjelman 64-bittisen version ja Outlook 2013:n 64-bittisen version tietokoneeseen. Tietokoneessa on käynnissä Windows 8 -asiakkaan 64-bittinen versio. Kun käytät Pikakokous- tai Ajoita Live Meeting -toimintoa Outlook 2013:n Neuvottelu-välilehdessä, seuraavat tiedot tulevat näkyviin Outlook-valintaikkunaan:
Microsoft Outlook lakkasi toimimasta
Lisäksi kun valitset Peruuta, Outlook 2013 käynnistetään uudelleen, ja Saapuneet-sivu tulee näkyviin. Sitten näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:
APUOHJELMAN ONGELMA Apuohjelmassa havaittiin ongelma, ja se on poistettu käytöstä
Kun valitset Näytä käytöstä poistetut apuohjelmat... -vaihtoehdon, Käytöstä poistetut apuohjelmat -valintaikkuna tulee näkyviin, ja se sisältää seuraavat tiedot:
Nämä apuohjelmat ovat heikentäneet suorituskykyä tai aiheuttaneet Outlookin kaatumisen.
Microsoft Outlookin Microsoft-neuvotteluapuohjelma
Tämä apuohjelma aiheutti Outlookin kaatumisen

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman asentamalla seuraavan kumulatiivisen päivityksen:
2770463 Outlookin Live Meeting -neuvotteluapuohjelman kumulatiivisen päivityksen kuvaus: Joulukuu 2012 (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Enemmän tietoa

Tämän artikkelin alussa kuvattu ongelma aiheutuu Microsoft Outlookin Microsoft Live Meeting -neuvotteluapuohjelman 64-bittisen version rakenteesta.

Tätä ongelmaa ei ilmene seuraavissa kahdessa ympäristössä.
Ympäristö 1
  • Windows 8 -asiakkaan 32-bittinen versio
  • Outlook 2013 -asiakkaan 32-bittinen versio
  • Outlookin Live Meeting -neuvotteluapuohjelman 32-bittinen versio
Ympäristö 2
  • Windows 8 -asiakkaan 64-bittinen versio
  • Outlook 2013 -asiakkaan 32-bittinen versio
  • Outlookin Live Meeting -neuvotteluapuohjelman 32-bittinen versio
Lisätietoja Microsoft Office Live Meeting 2007 -asiakkaan lataamisesta on seuraavassa Microsoft-verkkosivustossa:
Microsoft Office Live Meeting 2007 -asiakkaan lataaminen
Lisätietoja Outlookin Live Meeting -neuvotteluapuohjelman lataamisesta on seuraavassa Microsoft-verkkosivustossa:
Outlookin Live Meeting -neuvotteluapuohjelman lataaminen
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2757536 - Viimeisin tarkistus: 28. tammikuuta 2013 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Conferencing Add-in for Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2013
Hakusanat: 
kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbtshoot KB2757536

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com