Office 365: Ressourcen für die Behandlung von Problemen mit der Konnektivität von Outlook und mobilen Geräten

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EINFÜHRUNG

Dieser Artikel enthält Links zu technischen Ressourcen und Supportinformationen für die Behandlung von Problemen mit der Konnektivität von Outlook und mobilen Geräten in Office 365.

RESSOURCEN

Über Outlook kann keine Verbindung mit Exchange Online hergestellt werden

Microsoft Knowledge Base-Artikel
  • 2847916 Gewusst wie: Reparieren der Verbindung zu Ihrem Exchange Online-Konto in Outlook
  • 814441 Fehlermeldung "Unbekannter Fehler" in Outlook
  • 2389390 Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die Benutzer von einer lokalen Exchange Server-Umgebung mit Exchange Online in Office 365 zu migrieren: "Kann nicht mit dem Server verbinden"
  • 2459968 Outlook 2011 für Mac richtet Ihre E-Mail-Servereinstellungen für Exchange Online in Office 365 vor der Aktualisierung nicht automatisch ein
  • 924625 Wenn Sie Outlook mit einem Exchange 2007-Postfach verwenden, wird keine Verbindung mit Exchange 2007 hergestellt, und Sie erhalten eine Fehlermeldung
Videos

Schlechte Leistung

Knowledge Base-Artikel
  • 2413813 Behandlung von Problemen, bei denen Outlook 2007 oder Outlook 2010 beim Einsatz mit Office 365 abstürzt oder nicht mehr reagiert (hängt)
  • 2441551 Die Leistung von Outlook in der Office 365-Umgebung ist schlecht
  • 2646504 Entfernen der automatischen Zuordnung eines freigegebenen Postfachs in Office 365

Automatische Kontoeinrichtung schlägt in Office 365 fehl

Knowledge Base-Artikel
  • 2404385 Outlook kann mit dem Exchange-AutoErmittlungsdienst kein neues Profil für ein Exchange Online-Postfach in Office 365 einrichten
  • 2427141 Benutzer kann nicht im Offlineadressbuch in Office 365 gefunden werden
  • 2429946 Problembehandlung des Outlook-Offlineadressbuchs in einer Office 365-Umgebung
  • 2644437 Aktualisieren der AutoErmittlung-Einstellungen zur Behandlung von Outlook-Problemen, die nach der Umstellung von BPOS-S auf Office 365 aufgetreten sind
  • 2710604 Fehlermeldung "Alle erforderlichen Authentifizierungsmethoden konnte nicht gefunden werden", wenn die Authentifizierungsmethoden des angegebenen Dienstes in Office 365 mit der Remoteverbindungsuntersuchung getestet werden
  • 2710605 Fehlermeldung "Anonyme Authentifizierung für das virtuelle Verzeichnis aktiviert" bei Verwendung der Remoteverbindungsuntersuchung, um eine anonyme HTTP-Anforderung vom Remoteserver an die URL in Office 365 zu senden
  • 2710606 Fehlermeldung bei Verwendung der Remoteverbindungsuntersuchung zum Testen von Outlook Anywhere in einer Office 365-Umgebung: "Gegenseitige Authentifizierung konnte nicht hergestellt werden"
  • 2710608 Fehlermeldung beim Einsatz des MOSDAL Support-Toolkits, um eine DNS-Suche zum Abrufen des Host (A)-Datensatzes in der Office 365-Umgebung auszuführen: "Host-Name konnte nicht im DNS aufgelöst werden"
Hilfe und Microsoft TechNet-ArtikelVideos

Wiederholte Aufforderungen zur Kennworteingabe in Outlook

Knowledge Base-Artikel
  • 2466333 Föderationsbenutzer können keine Verbindung mit Exchange Online-Postfach herstellen
  • 2637629 Behandlung von Computerproblemen, welche die Rich-Client-Authentifizierung in Office 365 einschränken

Frei/Gebucht-Informationen werden im Outlook-Kalender nicht angezeigt

Knowledge Base-Artikel
  • 2555008 Beheben von Frei/Gebucht-Problemen in einer Hybrid-Bereitstellung von lokalem Exchange Server und Exchange Online in Office 365
  • 2581088 Behandlung von Problemen, die den Benutzer daran hindern, die Frei/Gebucht-Informationen anderer Benutzer in Office Outlook 2007 und Outlook 2010 in einer Office 365-Umgebung anzuzeigen

Kann mobile Geräte nicht konfigurieren

Knowledge Base-Artikel
  • 2427193 Ein mobiles Gerät kann über Exchange ActiveSync keine Verbindung mit Exchange Online herstellen
  • 2679626 Ihr Office 365-E-Mail-Konto wird nicht automatisch auf Ihrem Google Android-Gerät oder auf dem Apple iOS-basierten Gerät über den AutoErmittlungsdienst eingerichtet
Wiki-Artikel zu Tools und Diagnoseverfahren in der Office 365 Community

Andere

Knowledge Base-Artikel
  • 960625 MOSDAL (Microsoft Online Services Diagnostics and Logging)-Support-Toolkit
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Eigenschaften

Artikel-ID: 2757863 - Geändert am: Montag, 4. November 2013 - Version: 20.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365022013 o365062011 pre-upgrade after upgrade o365 gwt guided walk through kbtshoot o365a o365e o365p o365m KB2757863
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