Microsoft 365: Ressourcen zur Problembehandlung für Outlook- und mobile Gerätekonnektivität

Einführung

Dieser Artikel enthält Links zu technischen Ressourcen und Supportinformationen zur Problembehandlung bei der Microsoft Outlook-Konnektivität und der Konnektivität mobiler Geräte in Microsoft 365.

Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe von Outlook nicht möglich

Hilfeartikel

• Korrigieren Ihrer Outlook-E-Mail-Verbindung durch Reparieren Ihres Profils

Schlechte Leistung

Knowledge Base-Artikel

• 2413813 Behandeln von Problemen, bei denen Outlook 2007 oder Outlook 2010 abstürzt oder nicht mehr reagiert (hängt), wenn es mit Microsoft 365 verwendet wird
• 2441551 Outlook-Leistung in der Microsoft 365-Umgebung langsam ist
• 2646504 Entfernen der automatischen Zuordnung für ein freigegebenes Postfach in Microsoft 365

Fehler bei der automatischen Kontoeinrichtung in Microsoft 365

Knowledge Base-Artikel

• 2404385 Outlook kann kein neues Profil mithilfe von Exchange AutoErmittlung für ein Exchange Online Postfach in Microsoft 365 einrichten
• 2427141 Sie können keinen Benutzer im Offlineadressbuch in Microsoft 365 finden
• 2429946 Problembehandlung für das Outlook-Offlineadressbuch in einer Microsoft 365-Umgebung
• Anonyme Authentifizierung für virtuelles Verzeichnis aktiviert
• 2710606 Fehlermeldung im Exchange Remote Connectivity Analyzer-Tool beim Testen des Outlook Anywhere-Features in einer Microsoft 365-Umgebung: "Die gegenseitige Authentifizierung konnte nicht eingerichtet werden"

Wiederholte Kennwortaufforderungen in Outlook

Knowledge Base-Artikel

• 2466333 Verbundbenutzer können keine Verbindung mit einem Exchange Online-Postfach herstellen
• 2637629 Problembehandlung für Nicht-Browser-Apps, die sich nicht bei Microsoft 365, Azure oder Intune anmelden können

Frei/Gebucht-Informationen im Outlook-Kalender können nicht angezeigt werden

Knowledge Base-Artikel

• 2555008 Behandeln von Problemen mit Frei/Gebucht in einer Hybridbereitstellung mit einem lokalen Exchange-Server und Exchange Online in Microsoft 365
• 2581088 Behandeln von Problemen, die einen Benutzer daran hindern, die Frei/Gebucht-Informationen anderer Benutzer in Office Outlook 2007 und outlook 2010 in einer Microsoft 365-Umgebung anzuzeigen

Mobile Geräte können nicht konfiguriert werden

Knowledge Base-Artikel

• 2427193 Ein mobiles Gerät kann mithilfe von Exchange ActiveSync keine Verbindung mit Exchange Online herstellen
• 2679626 Ihr Microsoft 365-E-Mail-Konto wird nicht automatisch auf Ihrem Google Android-Gerät oder auf Ihrem Apple iOS-basierten Gerät über den AutoErmittlungsdienst eingerichtet.

Wiki-Artikel zu Tools und Diagnosen in der Microsoft 365-Community

• https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2003907

Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu Microsoft Community.