Office 365: Outlook e risorse per la risoluzione dei problemi di connettivitā per dispositivi mobili

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INTRODUZIONE

In questo articolo sono contenuti dei collegamenti alle risorse tecniche e alle informazioni di supporto per la risoluzione di problemi di connettivitā di Microsoft Outlook e dei dispositivi mobili in Office 365.

RISORSE

Impossibile effettuare la connessione a Exchange Online tramite Outlook

Articoli della Microsoft Knowledge Base
  • 2847916 Come ripristinare la connessione al proprio account Exchange Online in Outlook
  • 814441 Messaggio di errore "Si č verificato un errore sconosciuto" in Outlook
  • 2389390 Quando si tenta di migrare gli utenti da un ambiente Exchange Server locale a Exchange Online in Office 365 viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "Impossibile connettersi al server"
  • 2459968 Outlook 2011 per Mac non imposta automaticamente le impostazioni del server di posta elettronica prima dell'aggiornamento di Exchange Online su Office 365
  • 924625 Quando si utilizza Outlook con una cassetta postale di Exchange 2007, non č possibile effettuare la connessione a Exchange 2007 e viene visualizzato un messaggio di errore
Video

Prestazioni ridotte

Articoli della Knowledge Base
  • 2413813 Risoluzione dei problemi in cui Outlook 2007 o Outlook 2010 non risponde o si blocca (si arresta) quando viene utilizzato con Office 365
  • 2441551 Le prestazioni di Outlook sono lente nell'ambiente Office 365
  • 2646504 Rimozione di automapping per una cassetta postale condivisa in Office 365

Errore di Configurazione automatica account in Office 365

Articoli della Knowledge Base
  • 2404385 Impossibile impostare un nuovo profilo su Outlook utilizzando l'individuazione automatica di Microsoft Exchange per una cassetta postale di Exchange Online in Office 365
  • 2427141 Impossibile trovare un utente nella Rubrica non in linea in Office 365
  • 2429946 Risoluzione dei problemi relativi alla rubrica offline di Outlook in un ambiente Office 365
  • 2644437 Aggiornamento delle impostazioni di individuazione automatica per risolvere i problemi di Outlook che si verificano dopo la transizione da BPOS-S a Office 365
  • 2710604 Viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile trovare tutti i metodi di autenticazione richiesti" quando si utilizza lo strumento Analizzatore connettivitā remota per verificare i metodi di autenticazione del servizio specificato in Office 365
  • 2710605 Viene visualizzato il messaggio di errore "Autenticazione anonima abilitata per la directory virtuale" quando si utilizza lo strumento Exchange Analyzer per inviare una richiesta HTTP anonima dal server remoto all'URL in Office 365
  • 2710606 Viene visualizzato un messaggio di errore nello strumento Analizzatore connettivitā remota di Exchanger quando si verifica la funzionalitā Outlook via Internet in un ambiente Office 365: "Impossibile stabilire l'autenticazione reciproca"
  • 2710608 Viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si utilizza lo strumento MOSDAL per eseguire una ricerca DNS per recuperare il record Host (A) in ambiente Office 365: "Impossibile risolvere il nome host in DNS"
Guida in linea e articoli di Microsoft TechNetVideo

Ripetute richieste di password in Outlook

articoli della Knowledge Base
  • 2466333 Gli utenti federati non possono connettersi a una cassetta postale di Exchange Online
  • 2637629 Come risolvere problemi relativi al computer che limitano l'autenticazione client avanzata di Office 365

Impossibile visualizzare le informazioni di disponibilitā nel calendario di Outlook

Articoli della Knowledge Base
  • 2555008 Procedura per la risoluzione dei problemi sulla disponibilitā in una distribuzione ibrida di Exchange Server in locale e Exchange Online su Office 365
  • 2581088 Come risolvere problemi che impediscono all'utente di visualizzare le informazioni sulla disponibilitā di un altro utente in ambiente Office Outlook 2007 e in Outlook 2010 in Office 365

Impossibile configurare i dispositivi mobili

Articoli della Knowledge Base
  • 2427193 Un dispositivo mobile non puō connettersi a Exchange Online mediante Exchange ActiveSync
  • 2679626 L'account di posta elettronica di Office 365 non č automaticamente impostato sul dispositivo Google Android o sul dispositivo basato Apple iOS tramite il servizio individuazione automatica
Strumenti e articoli wiki diagnostica nella Community di Office 365

Altri

articoli della Knowledge Base
  • 960625 Kit di strumenti di supporto MOSDAL (Microsoft Online Services Diagnostics and Logging)
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Ulteriore assistenza Vai al sito Web Community di Office 365.

Proprietā

Identificativo articolo: 2757863 - Ultima modifica: lunedė 4 novembre 2013 - Revisione: 21.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Online
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