Microsoft 365: Outlook och anslutning till mobila enheter felsöker resurser

Inledning

Den här artikeln innehåller länkar till tekniska resurser och supportinformation för felsökning av Microsoft Outlook-anslutningar och anslutning till mobila enheter i Microsoft 365.

Det går inte att ansluta till Exchange Online med outlook

Hjälpartiklar

• Åtgärda e-postanslutningen i Outlook genom att reparera din profil

Dåliga prestanda

Kunskapsbasartiklar

• 2413813 Så här felsöker du problem där Outlook 2007 eller Outlook 2010 kraschar eller slutar svara (låser sig) när det används med Microsoft 365
• 2441551 Outlook-prestandan är långsam i Microsoft 365-miljön
• 2646504 Ta bort automatisk mappning för en delad postlåda i Microsoft 365

Installationen av det automatiska kontot misslyckas i Microsoft 365

Kunskapsbasartiklar

• 2404385 Outlook kan inte konfigurera en ny profil med exchange-automatisk upptäckt för en Exchange Online postlåda i Microsoft 365
• 2427141 Du kan inte hitta en användare i offlineadressboken i Microsoft 365
• 2429946 Så här felsöker du Offlineadressboken i Outlook i en Microsoft 365-miljö
• Anonym autentisering aktiverad för Virtuell katalog
• 2710606 felmeddelande i verktyget Exchange Remote Connectivity Analyzer när du testar Outlook Anywhere-funktionen i en Microsoft 365-miljö: "Ömsesidig autentisering kunde inte upprättas"

Upprepade lösenordsprompter i Outlook

Kunskapsbasartiklar

• 2466333 federerade användare kan inte ansluta till en Exchange Online postlåda
• 2637629 Så här felsöker du appar som inte är webbläsarbaserade och som inte kan logga in på Microsoft 365, Azure eller Intune

Det går inte att visa ledig/upptagen-information i Outlook-kalendern

Kunskapsbasartiklar

• 2555008 Felsöka lediga-/upptagna-problem som är i en hybriddistribution av en lokal Exchange Server och Exchange Online i Microsoft 365
• 2581088 Så här felsöker du problem som hindrar en användare från att visa andra användares ledig/upptagen-information i Office Outlook 2007 och i Outlook 2010 i en Microsoft 365-miljö

Det går inte att konfigurera mobila enheter

Kunskapsbasartiklar

• 2427193 En mobil enhet kan inte ansluta till Exchange Online med hjälp av Exchange ActiveSync
• 2679626 Ditt Microsoft 365-e-postkonto konfigureras inte automatiskt på din Google Android-enhet eller på din Apple iOS-baserade enhet via tjänsten Automatisk upptäckt

Wiki-artiklar om verktyg och diagnostik i Microsoft 365 Community

• https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2003907

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillförlitlighet kan därför inte garanteras.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.