Índice de solución de problemas de flujo de correo de Office 365

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INTRODUCCIÓN

Este artículo contiene vínculos a recursos técnicos e información de soporte para solucionar problemas de flujo de correo en Office 365.

Para solucionar problemas comunes de flujo de correo en Office 365, vea la Tutorial guiada por el flujo de correo. El tutorial le ayuda a los administradores a diagnosticar y resolver problemas relacionados con el flujo de correo en varios escenarios.

RECURSOS

Antes de revisar los recursos de este artículo, tenga en cuenta que el Analizador de conectividad remota de Microsoft ofrece varias pruebas en la ficha de Office 365 que son útiles para solucionar problemas de flujo de correo en Office 365. Estas pruebas incluyen lo siguiente:
  • Prueba de conectividad de servidor de nombres de dominio (DNS) de Exchange de Office 365
  • Prueba de correo electrónico SMTP entrante
  • Prueba de correo electrónico SMTP saliente
Los siguientes recursos describen el flujo de correo.

No puede enviar mensajes de correo electrónico

Artículos de Knowledge Base
  • 2269971 Los usuarios reciben enviar y recibir mensajes de error después de que configuran varias cuentas en Office 365 con Outlook
  • 2617114 No puede enviar mensajes de correo electrónico en Office 365 Small Business desde un dominio conjunto es la de redelegación completo
Comunidad de Office 365

No puede recibir mensajes de correo electrónico

Artículos de Knowledge Base
  • 2415053 No se reciben mensajes de correo electrónico para un dominio nuevo que agrega en el portal de Office 365
  • 2526164 No se están recibiendo correo electrónico mensajes en Office 365 Small Business para un dominio que se ha configurado por completo redelegación
Comunidad de Office 365

Informes de entrega (NDR)

Artículos de Knowledge Base
  • 2685437 "Error en la entrega" y "550 5.1.1 resolución.ADR.RecipNotFound"NDR después de mover un buzón a Office 365
Comunidad de Office 365

El flujo de correo hacia o desde entornos locales

Artículos de Knowledge Base
  • 2730609 Los usuarios no reciben mensajes de correo electrónico de los usuarios de Office 365 en una implementación de Exchange híbrido en locales
Contenido de ayuda y TechNet

Retransmisión SMTP con Exchange Online

Ayuday el contenido de TechNet
Contenido de ayuda y TechNetComunidad de Office 365
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web.

Propiedades

Id. de artículo: 2757871 - Última revisión: jueves, 04 de septiembre de 2014 - Versión: 12.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
o365 o365022013 kbmt KB2757871 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2757871

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