Flux de messagerie Office 365 dépannage d'index

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Sommaire

INTRODUCTION

Cet article contient des liens vers des ressources techniques et informations de support technique pour la résolution des problèmes de flux de messagerie dans Office 365.

Pour résoudre les problèmes de flux de messagerie courants dans Office 365, voir le Procédure pas à pas guidée par le flux de messagerie. La procédure pas à pas vous aide à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux flux des messages dans différents scénarios.

RESSOURCES

Avant de consulter les ressources de cet article, gardez à l'esprit que le Analyseur de connectivité à distance Microsoft propose plusieurs tests sur l'onglet Office 365 qui sont utiles lors de la résolution des problèmes de flux de messagerie dans Office 365. Ces tests sont les suivants :
  • Test de connectivité de serveur de nom de domaine (DNS) Exchange Office 365
  • Test de messagerie SMTP entrant
  • Test de courrier électronique SMTP sortant
Les ressources suivantes décrivent le flux de messagerie.

Impossible d'envoyer des messages électroniques

Articles de la Base de connaissances
  • 2269971 Les utilisateurs reçoivent envoyer/recevoir des messages d'erreur après leur configurent plusieurs comptes dans Office 365 à l'aide d'Outlook
  • 2617114 Vous ne pouvez pas envoyer des messages électroniques dans Office 365 Small Business à partir d'un domaine défini de redélégation complète
Communauté Office 365

Ne peut pas recevoir des messages électroniques

Articles de la Base de connaissances
  • 2415053 Les e-mails ne sont pas reçues pour un nouveau domaine que vous ajoutez dans le portail Office 365
  • 2526164 Vous recevez pas e-mail messages dans Office 365 Small Business pour un domaine qui est paramétré pour full redélégation
  • 2598485 Les utilisateurs du domaine ne peut pas recevoir de messages électroniques par le biais de Forefront Online Protection pour Exchange
Communauté Office 365

Délai de livraison de courrier électronique

Articles de la Base de connaissances
  • 2625239 Les e-mails différés dans Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) lorsqu'ils sont envoyés à un serveur de messagerie qui est déployé derrière un pare-feu Cisco PIX

Rapports de non-remise (NDR)

Articles de la Base de connaissances
  • 2590562 Les utilisateurs dans un environnement de FOPE reçoivent des rapports de non-remise lorsqu'ils envoient du courrier à un destinataire environnement qui utilise le service de Backscatterer.org
  • 2625264 « 550 4.4.7 FILE D'ATTENTE.Arrivé à expiration ; message expiré"message de rapport de non-remise lorsque vous envoyez un message électronique par le biais de FOPE vers un domaine externe
  • 2685437 « La remise a échoué » et « 550 5.1.1 résolveur.ADR.RecipNotFound"rapport de non-remise après qu'une boîte aux lettres est déplacée vers Office 365
Communauté Office 365

Le flux de messagerie vers ou depuis les environnements locaux

Articles de la Base de connaissances
  • 2730609 Les utilisateurs ne sont pas l'obtention de messages électroniques provenant d'utilisateurs d'Office 365 dans un déploiement hybride d'Exchange en local
Contenu d'aide et de TechNet

Relais SMTP avec Exchange Online

Aideet le contenu de TechNet
Contenu d'aide et de TechNetCommunauté Office 365
Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2757871 - Dernière mise à jour: jeudi 17 juillet 2014 - Version: 10.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Online
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2757871
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