Bluetooth myš alebo klávesnicu zlyhá znova po bytím vľavo nečinnosti

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2758967 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Priznaky

Po nie pomocou Bluetooth myši alebo klávesnice pre nejaký čas, možno nie budete môcť používať prístroj znova bez reštartu systému alebo sústruženie rádiový modul Bluetooth, vypnutím a opätovným.  Tento článok sa vzťahuje na vaše príznaky, ak aj sú splnené nasledovné podmienky:

 

1. Počítač má Broadcom-založené Bluetooth rádia.

2. Rádiový modul Bluetooth má "umožňujú počítač vypnúť zariadenia z dôvodu úspory energie" povolená.

 

Tieto nastavenia môžete skontrolovať nasledovným spôsobom:

Windows 8:

1. Vyberte Search šarm a zadajte "Správca zariadení".

2. Zvoľte "Nastavenia".  "Správca zariadení" by mali byť zobrazené vo výsledkoch.  Kliknite na "Správca zariadení".

3. V Správcovi zariadení rozbaľte "Bluetooth" a vyberte rádio Bluetooth.

4. Pravým tlačidlom myši na rádiový modul Bluetooth a zvoľte vlastnosti.

5. Na karte Spresnenie Id výrobcu bude 15, ak je vaše rádio Broadcom-založené.

6. Na karte Správa napájania "Nechajte počítač vypnúť zariadenia z dôvodu úspory energie" je povolená, ak je začiarknuté políčko.


Windows 7:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte "Správca zariadení".

2. Kliknite na "Správca zariadení" v okne výsledky.

3. V Správcovi zariadení rozbaľte "Bluetooth" a vyberte rádio Bluetooth.

4. Pravým tlačidlom myši na rádiový modul Bluetooth a zvoľte vlastnosti.

5. Na karte Spresnenie Id výrobcu bude 15, ak je vaše rádio Broadcom-založené.

6. Na karte Správa napájania "Nechajte počítač vypnúť zariadenia z dôvodu úspory energie" je povolená, ak je začiarknuté políčko.

Pricina

Rádiový modul Bluetooth nie je obnovenie z úsporný režim správne.

Riesenie

Na karte Rozšírené vlastnosti rádiový modul Bluetooth, skontrolujte HCI a LMP verzie.

 

Li tieto verzie 6.0 a vyšší, potom môžete aktualizovať na najnovšie rádio ovládač k dispozícii kontrola Windows Update. Ak neexistuje žiadna aktualizácia k dispozícii, skontrolujte u výrobcu počítača pomocou ich podpora webe.

Prístup k Windows Update:

Windows 8: vyberte Hľadať šarm a zadajte "Windows Update". Vyberte "Nastavenie" a kliknite na ikonu "Windows Update".

Windows 7: kliknite na tlačidlo Štart a zadajte "Windows Update". Kliknite na "Windows Update" z okna výsledkov.

 

Li HCI a LMP verzie 5.x alebo nižšej, unzačiarknite políčko "Povoliť počítaču vypnutím zariadenia na úsporu energie".
Poznámka: Toto je článok typu FAST PUBLISH, ktorý bol vytvorený priamo v organizácii technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie uvedené v tomto článku sa poskytujú „tak, ako sú“ v reakcii na naliehavé problémy. V dôsledku rýchlosti, akou boli tieto materiály sprístupnené, môžu obsahovať typografické chyby a môžu byť kedykoľvek revidované bez predchádzajúceho upozornenia. Informácie o ďalších skutočnostiach, ktoré je potrebné zohľadniť, získate na stránke Podmienky používania.

Vlastnosti

ID článku: 2758967 - Posledná kontrola: 28. septembra 2012 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Kľúčové slová: 
kbmt KB2758967 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2758967

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com