Bluetooth 鼠标或键盘无法正常工作后被闲置重新连接

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症状

后一段时间没有使用 Bluetooth 鼠标或键盘,您可能不能再次使用该设备,而无需重新启动系统或关闭再重新打开您的 Bluetooth 无线电。此外在满足以下条件时,本文将适用于您的症状:



1.您的计算机具有基于 Broadcom 的 Bluetooth 无线电。

2.您的 Bluetooth 无线电具有"允许计算机关闭此设备以节约电源"已启用。



您可以通过执行以下检查这些设置:

Windows 8

1.选择搜索功到自然成并键入"设备管理器"。

2.选择"设置"。设备管理器"应列在结果中。单击在"设备管理器"。

3.在设备管理器中,展开"Bluetooth",然后选择 Bluetooth 无线电设备。

4.右键单击 Bluetooth 无线电设备并选择属性。

5.在高级选项卡中,制造商 Id 将是 15,如果您的无线电是基于 Broadcom 的。

6.在电源管理选项卡,"允许计算机关闭此设备以节约电源"时启用 thecheckbox 会检查。


Windows 7

1.单击开始按钮,然后键入"设备管理器"。

2.单击结果窗口中的"设备管理器"。

3.在设备管理器中,展开"Bluetooth",然后选择 Bluetooth 无线电设备。

4.右键单击 Bluetooth 无线电设备并选择属性。

5.在高级选项卡中,制造商 Id 将是 15,如果您的无线电是基于 Broadcom 的。

6.在电源管理选项卡,"允许计算机关闭此设备以节约电源"时启用复选框。

原因

Bluetooth 无线电正在不继续从低功耗状态正常。

解决方案

在属性的 Bluetooth 无线电高级选项卡上,检查的 HCI 和 LMP 版本。



如果这些版本 6.0 或更高版本,然后更新到最新的无线驱动程序通过检查 Windows 更新。如果没有更新可用,请与制造商联系您的 PC 使用他们的支持网站。

若要访问 Windows 更新:

Windows 8: 选择搜索超级按钮,然后键入"Windows 更新"。选择"设置",然后单击"Windows 更新"程序图标。

Windows 7: 单击开始按钮,然后键入"Windows 更新"。单击结果窗口中的"Windows 更新"。



如果 HCI 和 LMP 版本 5.x 或更低,取消选中"允许计算机关闭这个设备以节约电源"复选框。
注意:本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供,用于响应紧急问题。 由于发布仓促,材料可能包含印刷错误,并且可能随时修订,恕不另行通知。 有关其他注意事项,请参阅使用条款

属性

文章编号: 2758967 - 最后修改: 2014年3月4日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
关键字:?
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