WD2002: Dopo l'aggiornamento a Word 2002 i pulsanti di Adobe Acrobat risultano mancanti oppure viene visualizzato un messaggio di errore

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Sintomi

Dopo avere effettuato l'aggiornamento a Microsoft Word 2002 o Microsoft Office Word 2003, se nel computer è installato Adobe Acrobat è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Sulla barra degli strumenti mancano i pulsanti Create a PDF File e Configure PDF Options.
  • Se i pulsanti Create a PDF File e Configure PDF Options sono presenti sulla barra degli strumenti, quando si fa clic su di essi non viene eseguita alcuna operazione o viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Impossibile trovare o disattivare la macro a causa delle impostazioni di protezione.
Nota Questo problema è stato riscontrato con il componente aggiuntivo PDF Maker e con Adobe Acrobat PDF Writer (versione 3.x), che possono essere stati installati con Adobe PageMaker 6.5.

Risoluzione

Per risolvere il problema, reinstallare il componente aggiuntivo. se si effettua questa operazione dopo l'installazione della versione di Word, è possibile che il problema venga risolto.

Se il problema persiste, aggiornare la versione del componente aggiuntivo Adobe Acrobat PDF Maker e di Adobe Acrobat PDF Writer. Per ulteriori informazioni, contattare Adobe Systems, Inc.

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Informazioni

Per ulteriori informazioni su come contattare Adobe Systems, Inc., fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base appropriato fra quelli riportati di seguito:
65416 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K

60781 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P

60782 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z
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Proprietà

Identificativo articolo: 276001 - Ultima modifica: venerdì 21 aprile 2006 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Chiavi: 
kbmacro kbtshoot kbprb KB276001
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