Office 2010 hänger sig när du försöker öppna eller skapa ett IRM-skyddat innehåll

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2760495 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du installerar snabbkorrigeringen som beskrivs i artikel 2553260 i Microsoft Knowledge Base (KB).
  • Följande text visas i URL-värden under den ServiceLocations registernyckeln för Active Directory Rights Management Services (AD RMS):
    : 443


    Obs! Den ServiceLocations registernyckeln installeras i någon av följande platser:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM\ServiceLocations
  • Du försöker öppna eller skapa Information Rights Management IRM-skyddat innehåll med hjälp av något av följande program:
    • Microsoft Word 2010
    • Microsoft Outlook 2010
    • Microsoft Excel 2010
    • Microsoft PowerPoint 2010
I det här fallet fryser innan den börjar helt Office 2010-program.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande snabbkorrigering:
2553474 Beskrivning av snabbkorrigeringspaket för Office 2010 (Mso-x-none.msp): den 11 December 2012

Obs! När du har installerat det här snabbkorrigeringspaketet du måste matcha URL-värden under registernyckeln ServiceLocations och i tjänsten anslutning point-objekt och ta bort alla portnummer från URL-värden.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Egenskaper

Artikel-id: 2760495 - Senaste granskning: den 12 december 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Nyckelord: 
kbqfe kbbug kbsurveynew kbfix kbexpertisebeginner kbmt KB2760495 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2760495

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com