Při otevření souboru pomocí webové aplikace Office nebo Office Online Server došlo k chybě.

Původní číslo KB: 2761265

Příznaky

Při pokusu o otevření souboru pomocí webové aplikace Office nebo Office Online Server se zobrazí následující chybová zpráva:

Error

Omlouváme se, ale něco se nepovedlo.

Na serveru došlo k chybě.

Technické podrobnosti

Řešení potíží se službou Microsoft SharePoint Foundation

ID korelace: <ID korelace>

Příčina

K tomuto problému dochází při přihlášení k SharePoint Serveru pomocí systémového účtu. Office Online vyžaduje, aby sharepointový server předal token uživatele při každém požadavku. SharePoint Server však nemůže vytvořit token uživatele pro systémový účet.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nepoužívejte systémový účet při přihlášení k webu SharePoint Server.