Wystąpił problem podczas otwierania pliku przy użyciu aplikacji internetowej pakietu Office lub Office Online Server

Oryginalny numer KB: 2761265

Symptomy

Podczas próby otwarcia pliku przy użyciu aplikacji internetowej pakietu Office lub Office Online Server zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Error

Niestety, wystąpił problem

Wystąpił błąd na serwerze.

Szczegóły techniczne

Rozwiązywanie problemów z programem Microsoft SharePoint Foundation.

Identyfikator korelacji: <identyfikator korelacji>

Przyczyna

Ten problem występuje podczas logowania się do programu SharePoint Server przy użyciu konta systemowego. Usługa Office Online wymaga, aby serwer programu SharePoint przekazywał token użytkownika przy każdym żądaniu. Program SharePoint Server nie może jednak utworzyć tokenu użytkownika dla konta systemowego.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, nie używaj konta systemowego podczas logowania się do witryny programu SharePoint Server.