Ocorreu um problema ao abrir um ficheiro com uma Aplicação Web do Office ou Office Online Server

Número original da BDC: 2761265

Sintomas

Quando tenta abrir um ficheiro com uma aplicação Web do Office ou Office Online Server, recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro

Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema

Ocorreu um erro no servidor.

Detalhes Técnicos

Resolver problemas com o Microsoft SharePoint Foundation.

ID de Correlação: <ID de Correlação>

Causa

Este problema ocorre quando inicia sessão no SharePoint Server com uma conta de sistema. O Office Online requer que o servidor do SharePoint transmita um token de utilizador em cada pedido. No entanto, o SharePoint Server não consegue criar um token de utilizador para uma conta de sistema.

Solução

Para resolver este problema, não utilize uma conta de sistema quando iniciar sessão num site do SharePoint Server.