Processos TSManager.exe e TSInstallSWUpdates.exe congelar quando uma tarefa OSD é executado em um computador cliente no System Center Configuration Manager 2007 SP2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar e configurar um ponto de atualização de software no Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Sincronizar o catálogo de um computador cliente.
  • Criar uma implantação.
  • Na página da agenda de implantação, você pode configurar a atualização de software se tornam disponíveis em uma data e hora específicas da implantação.
  • Crie uma tarefa de implantação do sistema operacional (OSD) e configurá-lo para usar a ação de "Instalar atualizações de Software".
  • A tarefa OSD é executado no computador cliente.
Nesse cenário, os processos de TSManager.exe e TSInstallSWUpdates.exe congelar. Portanto, a atualização de software não está instalada. Além disso, a seguinte mensagem é registrada no log do SMSTS:
Tempo limite aguardando atualizações de notificação de atualização completa

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix na função de site primário e função do cliente do System Center Configuration Manager 2007 SP2. Para resolver esse problema no System Center Configuration Manager 2007 SP2 cliente, instale o seguinte hotfix no servidor de site primário do System Center Configuration Manager 2007 SP2. Implante o pacote é gerado para o cliente do System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Para obter mais informações sobre como implantar um pacote de hotfix para o servidor de site primário do System Center Configuration Manager 2007 SP2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2477182 Orientação de instalação de hotfix do System Center Configuration Manager 2007
Observação Pacote de hotfix do seguinte pode ser instalado em um servidor de site do System Center Configuration Manager 2007 SP2 que está executando um x86 ou versão 64 de um sistema operacional:
SCCM2007-SP2-KB2761938-ENU. msi

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Informações do registro

Para instalar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador se você fechar o console de administrador do Gerenciador de configuração antes de instalar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Sccm2007ac-sp2-kb2761938-x 86-enu.mspNão aplicável595,45601-Fev-201018: 30Não aplicável
Updatesdeployment.dll4.0.6487.2215536,18401-Fev-201018: 30x86

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como planejar um software de implantação de atualização, visite o seguinte site da Microsoft:
Como planejar uma implantação de atualização de software

Propriedades

ID do artigo: 2761938 - Última revisão: quarta-feira, 31 de outubro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB2761938 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2761938

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