Problemen met prestaties en weergave in 2013 Office-clienttoepassingen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2761977 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

In 2013 van Microsoft Office-clienttoepassingen treden de volgende problemen:
  • Wanneer u probeert een Office-2013-toepassing te starten op uw Windows-computer, gebeurt er niets. Of knippert het scherm kort.
  • Wanneer u een Office-2013 toepassing als Lync 2013 start, ziet u een leeg scherm en geen besturingselementen zijn beschikbaar.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Schermafdruk van een leeg scherm met geen besturingselementen in Lync Online

OPLOSSING

De stuurprogramma's voor uw computer bijwerken

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Dit probleem oplossen door de stuurprogramma's voor uw computer worden bijgewerkt. Zie voor meer informatie Stuurprogramma's bijwerken: aanbevolen koppelingen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

TIJDELIJKE OPLOSSING

Als het bijwerken van de stuurprogramma's niet het probleem is opgelost, kunt u uitschakelen hardwareversnelling als een tijdelijke oplossing totdat er een oplossing is uitgebracht door de fabrikant van uw grafische stuurprogramma. Gebruik hiervoor een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie.

Methode 1: De grafische hardwareversnelling uitschakelen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Hardwareversnelling voor afbeeldingen in Microsoft Outlook 2013 uit te schakelen. Voer de volgende stappen uit:
  1. Start Outlook.
  2. Klik op bestanden klik vervolgens op Opties.
  3. Klik in de groep Geavanceerd op het selectievakje Hardwareversnelling voor afbeeldingen uitschakelen .

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Selectievakje hardwareversnelling voor afbeeldingen in de opties van Outlook uitschakelen
  4. Klik op OK.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Methode 2: De registersubsleutel DisableHardwareAcceleration toevoegen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Belangrijk Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig door. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze wijzigt, back-up van het register terugzetten in het geval er zich problemen voordoen.

Als u geen toegang Outlook 2013 tot om hardwareversnelling uit te schakelen, maakt u de registersubsleutel DisableHardwareAcceleration. Voer de volgende stappen uit:
  1. Sluit alle exemplaren van Office-toepassingen (bijvoorbeeld 365 Office, Outlook en Lync Online).
  2. Start de Register-Editor.
  3. Maak de volgende registerwaarde:
    Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics\
    DWORD: DisableHardwareAcceleration
    Waarde: 1

  4. Sluit de Register-Editor af en start de Office-toepassing.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

MEER INFORMATIE

Dit probleem kan optreden als een compatibiliteitsprobleem met grafische stuurprogramma is van invloed op de hardwareversnelling op uw systeem.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community .

Eigenschappen

Artikel ID: 2761977 - Laatste beoordeling: woensdag 18 september 2013 - Wijziging: 6.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office Personal 2013
  • Microsoft Office Standard 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Professional Academic 2013
  • Microsoft Office Professional Plus 2013
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft OneNote 2013
  • Microsoft Publisher 2013
  • Microsoft Access 2013
Trefwoorden: 
o365e o365p kbgraphxlink after upgrade o365 o365022013 kbgraphic o365a o365m kbmt KB2761977 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2761977

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com