Lync Online клиента появляется пустой экран и элементы управления не доступны.

Код статьи: 2761977 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Переведено с помощью машинного переводаПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВЕДЕНА С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите на веб-сайт Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

При запуске Microsoft Lync Online, отображается пустой экран и элементы управления не будут доступны.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение

Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

ПРИЧИНА

Эта проблема может возникнуть, если имеется проблема совместимости драйверов графики аппаратное ускорение.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, отключите аппаратное ускорение графики в числа 2013 Microsoft Outlook. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Запустите Outlook.
  2. Нажмите кнопку Файл, а затем нажмите кнопку Параметры.
  3. В Дополнительно Чтобы выбрать группу, нажмите кнопку Отключите аппаратное ускорение обработки изображения флажок.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
  4. Нажмите кнопку ОК.

Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Дополнительные сведения о способах обновления драйверов оборудования посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Обновление драйверов: рекомендуемые ссылки
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Update-drivers-recommended-links)
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Все еще нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365
(http://community.office365.com/)
веб-сайт.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 2761977 - Последнее изменение :: 31 мая 2013 г. - Редакция: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Communications Online
Ключевые слова: 
o365e o365p kbgraphxlink after upgrade o365 o365022013 kbmt KB2761977 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2761977
(http://support.microsoft.com/kb/2761977/en-us/ )
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы