2013 Office istemci uygulamalarında performansı ve görüntü sorunları

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2761977 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.

Hangi Office 365 sürümünü kullandığınızdan emin değil misiniz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra, Office 365 kullanıyor muyum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Microsoft Office 2013 istemci uygulamalarında, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Office 2013 uygulama Windows tabanlı bilgisayarınızı başlatmaya çalıştığınızda, hiçbir şey olmuyor. Ya da kısaca ekranın yanıp.
  • Lync 2013 gibi bir Office 2013 uygulamasını başlattığınızda, boş bir ekran ve hiçbir denetimleri kullanılabilir.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Lync çevrimiçi hiçbir denetimleri ile boş ekran için ekran görüntüsü

ÇÖZÜM

Bilgisayarınızın donanım sürücülerini güncelleştirme

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu sorunu gidermek için bilgisayarınızın donanım sürücülerini güncelleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Sürücüleri güncelleştirme: önerilen bağlantılar.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

GEÇİCİ ÇÖZÜM

Sürücülerinizi güncelleştirmek sorunu çözmezse, grafik sürücü üreticiniz tarafından bir düzeltme yayımlanıncaya kadar geçici bir çözüm olarak donanım ivmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın.

Yöntem 1: Grafik donanım ivmesini devre dışı bırakma

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Microsoft Outlook 2013'de donanım grafik ivmesi devre dışı bırakın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Outlook'u başlatın.
  2. Dosya' yı tıklatın ve sonra Seçenekler' i tıklatın.
  3. Gelişmiş grubunda Grafik donanım ivmesini devre dışı bırak onay kutusunu seçmek için tıklatın.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Donanım grafik ivmesi Outlook Seçenekleri'nde devre dışı bırakmak için onay kutusunu
  4. Tamam' ı tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 2: DisableHardwareAcceleration kayıt defteri alt anahtarını ekleyin.

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed

Önemli Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce geri yükleme işlemi için kayıt defterini yedekleme durumda sorunlar oluşur.

Donanım ivmesini devre dışı bırakmak için Outlook 2013 erişemiyorsanız, DisableHardwareAccelerationkayıt defteri alt anahtarını oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Office uygulamaları (örneğin, Office 365, Outlook ve çevrimiçi Lync) tüm örneklerini kapatın.
  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  3. Aşağıdaki kayıt defteri değerini oluşturun:
    Alt anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics\
    DWORD: DisableHardwareAcceleration
    Değer: 1

  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve sonra Office uygulamasını başlatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

DAHA FAZLA BİLGİ

Bu sorun, bir grafik sürücü uyumluluk sorunu, sisteminizdeki donanım ivmesi etkiler ortaya çıkabilir.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2761977 - Last Review: 18 Eylül 2013 Çarşamba - Gözden geçirme: 9.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office Personal 2013
  • Microsoft Office Standard 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Professional Academic 2013
  • Microsoft Office Professional Plus 2013
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft OneNote 2013
  • Microsoft Publisher 2013
  • Microsoft Access 2013
Anahtar Kelimeler: 
o365e o365p kbgraphxlink after upgrade o365 o365022013 kbgraphic o365a o365m kbmt KB2761977 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2761977

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com