Продуктивність і відображення питань у клієнтських застосунках Office 2013

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2761977 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.

Не впевнені, який випуск Office 365 ви використовуєте? Перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

У клієнтських застосунках Microsoft Office 2013 вас можуть виникнути такі проблеми:
  • Під Вільний час спроби запустити застосунок Office 2013 на комп'ютері під керуванням Windows, нічого не відбувається. Або екрані блимає коротко.
  • Під Вільний час запуску програми Office 2013, такі як Lync 2013, ви бачите порожній екран, і немає контролю доступна.
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрану для порожній екран з елементами керування немає в Lync онлайн

РІШЕННЯ

Оновлення драйверів обладнання для комп'ютера

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб вирішити цю проблему, оновлення драйверів обладнання для комп'ютера. Щоб отримати додаткові відомості див. Оновлення драйверів: Рекомендовані посилання.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Якщо оновлення драйверів не вирішує проблему, можна вимкнути апаратне прискорення як обхідного шляху до вирішення проблеми у липні виробником графічних драйверів. Для цього використовуйте один із нижченаведених способів відповідно до вашої ситуації.

Метод 1: Вимкнути апаратне прискорення графіки

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Вимкнути апаратне прискорення графіки в Microsoft Outlook 2013. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Запустіть Outlook.
  2. Виберіть у меню файлі виберіть пункт Параметри.
  3. У групі Додаткові параметри натисніть кнопку Установіть прапорець Вимкнути апаратне прискорення графіки .

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Установіть прапорець Щоб вимкнути апаратне прискорення графіки в параметри Outlook
  4. Натисніть кнопку ОК.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Метод 2: Додати підрозділ реєстру DisableHardwareAcceleration

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Важливо. Дотримуйтесь ретельно кроки, описані в цьому розділі. Неправильне внесення змін до реєстру може викликати серйозні проблеми. Перед внесенням, зробити архівувати реєстру для відновлення у випадку, якщо виникають проблеми.

Якщо неможливо отримати доступ до Outlook 2013 вимкнути апаратне прискорення, створити підрозділ реєстру DisableHardwareAcceleration. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Вийдіть з усіх інстанцій щодо офісних програм (наприклад, Office 365 Outlook та Lync Інтернет).
  2. Запустіть редактор реєстру.
  3. Створити такий параметр реєстру:
    Підрозділ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics\
    DWORD: DisableHardwareAcceleration
    Значення: 1

  4. Закрийте редактор реєстру а потім запустіть програму Office.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Додаткові відомості

Ця проблема може виникнути, якщо проблема сумісності драйвер графіки впливає на апаратне прискорення на вашій системі.

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2761977 - Востаннє переглянуто: 18 вересня 2013 р. - Редакція: 9.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office Personal 2013
  • Microsoft Office Standard 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Professional Academic 2013
  • Microsoft Office Professional Plus 2013
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft OneNote 2013
  • Microsoft Publisher 2013
  • Microsoft Access 2013
Ключові слова: 
o365e o365p kbgraphxlink after upgrade o365 o365022013 kbgraphic o365a o365m kbmt KB2761977 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2761977

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com