Erreurs de domaine dans le portail Microsoft 365

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  • S’applique à:
    Azure Active Directory, Microsoft 365 User and Domain Management

Cet article répertorie tous les messages d’erreur de domaine que vous pouvez rencontrer dans le portail Microsoft 365.

Le tableau suivant contient la cause et la résolution de chaque message d’erreur.

Message d’erreur Cause Résolution
Nombre de domaines non vérifiés dépassé. Votre compte a trop de domaines non vérifiés. Vérifiez ou supprimez l’un de vos domaines non vérifiés, puis ajoutez le nouveau domaine. Le nombre maximal de 100 domaines non vérifiés est atteint. Pour résoudre ce problème, consultez Un administrateur ne peut pas ajouter de domaine à un compte Microsoft 365.
Le domaine existe déjà. Le domaine est déjà associé à votre compte. Le domaine existe déjà dans l’abonnement Microsoft 365. Pour résoudre ce problème, consultez Un administrateur ne peut pas ajouter de domaine à un compte Microsoft 365.
À partir du portail Office 365 : Impossible de supprimer le domaine. À partir Windows PowerShell : Remove-MsolDomain : impossible de supprimer ce domaine. Utilisez Get-MsolUser -DomainName. <Domainname> pour récupérer une liste d’objets qui bloquent la suppression. À la ligne : 1 char :18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>+CategoryInfo : OperationStopped : (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Ce problème peut se produire si les deux conditions sont remplies : il existe des comptes d’utilisateur associés à ce domaine. Il existe des comptes de messagerie ou Skype Entreprise Online (anciennement Lync Online) qui utilisent ce domaine. Pour résoudre ce problème, consultez l’erreur « Impossible de supprimer ce domaine » lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365.
À partir du portail Office 365 : Le domaine a des sous-domaines associés. À partir Windows PowerShell : Remove-MsolDomain : vous ne pouvez pas supprimer un domaine qui a des sous-domaines. Vous devez d’abord supprimer les sous-domaines avant de pouvoir supprimer ce domaine. À la ligne : 1 char :18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo : OperationStopped : (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Le domaine a des sous-domaines associés. Pour résoudre ce problème, consultez l’erreur « Le domaine a des sous-domaines associés » ou « Vous ne pouvez pas supprimer un domaine qui a des sous-domaines » lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365 .
À partir du portail Office 365 : Le domaine est le domaine principal/par défaut. À partir Windows PowerShell : Remove-MsolDomain : vous ne pouvez pas supprimer le domaine par défaut. Utilisez l’applet de commande Set-MsolDomain pour définir un autre domaine comme domaine par défaut avant de supprimer ce domaine. À la ligne : 1 char :18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo : OperationStopped : (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Le domaine est le domaine principal ou le domaine par défaut. Pour résoudre ce problème, consultez l’erreur « Vous ne pouvez pas supprimer le domaine par défaut » lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365 .
Impossible de supprimer domainName><, car vous l’utilisez pour votre site web SharePoint Online. Si vous souhaitez supprimer le domaine, remplacez d’abord l’adresse que vous utilisez pour SharePoint Online par un autre domaine. Vous utilisez le domaine pour votre adresse de site web SharePoint Online. Pour résoudre ce problème, consultez l’erreur « Impossible de supprimer le domaine » lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365 .
Le lien « Supprimer le domaine » n’est pas disponible Remove-MsolDomain : vous ne pouvez pas supprimer le domaine par défaut. Utilisez l’applet de commande Set-MsolDomain pour définir un autre domaine comme domaine par défaut avant de supprimer ce domaine. À la ligne : 1 char :18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo : OperationStopped : (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain : Vous ne pouvez pas supprimer le domaine initial créé pour vous dans Office 365. À la ligne : 1 char :18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo : OperationStopped : (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Vous essayez de supprimer le domaine de routage en ligne Microsoft. (Par exemple, vous essayez de supprimer contoso.onmicrosoft.com.) Ce domaine ne peut pas être supprimé. Pour résoudre ce problème, consultez Le lien « Supprimer » du domaine n’est pas disponible ou Erreur « Vous ne pouvez pas supprimer le domaine initial » lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365.
Enregistrement DNS de vérification introuvable. Nous n’avons pas pu vérifier DomainName. Assurez-vous que l’enregistrement DNS de vérification que vous avez créé auprès de votre bureau d’enregistrement de domaines est correct et que vous avez attendu au moins 72 heures après l’ajout de l’enregistrement. Ou vous recevez cette erreur : Désolé, nous ne trouvons pas l’enregistrement que vous avez créé. Ce problème peut se produire si les deux conditions sont remplies : l’enregistrement DNS (Domain Name System) n’a pas été créé correctement. L’enregistrement DNS n’est pas propagé à tous les serveurs DNS. La propagation des modifications apportées au domaine SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) peut prendre 72 heures. Pour résoudre ce problème, consultez Résoudre les problèmes de vérification de domaine dans Microsoft 365
DomainName a déjà été vérifié pour votre compte ou pour un autre compte Microsoft Online Services. Le domaine existe dans un autre organization Microsoft 365. Pour résoudre ce problème, consultez Résoudre les problèmes de vérification de domaine dans Microsoft 365
Impossible de vérifier le domaine. Nous ne pouvons pas vérifier le domaine, car il est associé à un autre service hébergé par Microsoft. Un domaine ne peut être associé qu’à un seul service. Pour utiliser ce domaine, commencez par le supprimer de l’autre service, puis réessayez pour vérifier le domaine. Si vous ne pouvez toujours pas vérifier le domaine, contactez le support Microsoft Online Services pour résoudre le problème. Le domaine existe dans un autre organization Microsoft 365. Pour résoudre ce problème, consultez Résoudre les problèmes de vérification de domaine dans Microsoft 365
Désolé... Nous ne pouvons pas afficher d’informations sur vos domaines pour le moment. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas ajouter votre domaine pour l’instant. Patientez quelques minutes, puis réessayez. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas vérifier votre domaine pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas afficher les informations d’enregistrement DNS pour Office 365 services pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas afficher les informations d’enregistrement DNS pour votre domaine pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec le DNS dans lequel vos enregistrements DNS sont hébergés. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas enregistrer votre enregistrement pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec le DNS dans lequel vos enregistrements DNS sont hébergés. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas supprimer votre domaine pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas vous aider à résoudre les problèmes pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas effectuer cette opération pour l’instant. Attendez un peu, puis réessayez. Le portail Microsoft 365 ne peut pas communiquer avec Microsoft Entra ID dans lequel les informations de domaine de l’entreprise sont stockées. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.
Désolé... Nous ne pouvons pas effectuer cette opération pour l’instant. Veuillez réessayer plus tard. Le portail Microsoft 365 ne peut pas charger la page. Pour résoudre ce problème, réessayez plus tard et patientez jusqu’à 24 heures.

Remarque

Les modules PowerShell Azure AD et MSOnline sont déconseillés à compter du 30 mars 2024. Pour en savoir plus, lisez la mise à jour déconseillée. Après cette date, la prise en charge de ces modules est limitée à l’assistance à la migration vers le Kit de développement logiciel (SDK) Microsoft Graph PowerShell et aux correctifs de sécurité. Les modules déconseillés continueront de fonctionner jusqu’au 30 mars 2025.

Nous vous recommandons de migrer vers Microsoft Graph PowerShell pour interagir avec Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD). Pour les questions courantes sur la migration, reportez-vous au FAQ sur la migration. Note: Les versions 1.0.x de MSOnline peuvent être interrompues après le 30 juin 2024.

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