Erros de domínio no portal do Microsoft 365

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Azure Active Directory, Microsoft 365 User and Domain Management

Este artigo lista todas as mensagens de erro de domínio que poderá encontrar no portal do Microsoft 365.

A tabela seguinte contém a causa e a resolução para cada mensagem de erro.

Mensagem de erro Causa Resolução
Número de domínios não verificados excedido. A sua conta tem demasiados domínios não verificados. Verifique ou elimine um dos seus domínios não verificados e, em seguida, adicione o novo domínio. O número máximo de 100 domínios não verificados é atingido. Para resolver este problema, consulte Um administrador não pode adicionar um domínio a uma conta do Microsoft 365.
O domínio já existe. O domínio já está associado à sua conta. O domínio já existe na subscrição do Microsoft 365. Para resolver este problema, consulte Um administrador não pode adicionar um domínio a uma conta do Microsoft 365.
A partir do portal Office 365: não é possível remover o domínio. De Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: Não é possível remover este domínio. Utilize Get-MsolUser -DomainName. <DomainName> para obter uma lista de objetos que estão a bloquear a remoção. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>+CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException +FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation DomainNotEmptyException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Este problema pode ocorrer se as duas condições forem verdadeiras: existem contas de utilizador associadas a este domínio. Existem contas de e-mail ou contas Skype para Empresas Online (anteriormente Lync Online) que estão a utilizar este domínio. Para resolver este problema, consulte o erro "Não é possível remover este domínio" quando tenta remover um domínio do Microsoft 365.
No portal Office 365: o domínio tem subdomínios associados. De Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: não pode remover um domínio que tenha subdomínios. Primeiro, tem de eliminar os subdomínios antes de poder remover este domínio. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai nHasChildDomainException Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain O domínio tem subdomínios associados. Para resolver este problema, consulte o erro "O domínio tem subdomínios associados" ou "Não é possível remover um domínio que tenha subdomínios" quando tenta remover um domínio do Microsoft 365 .
No portal de Office 365: o domínio é o domínio primário/predefinido. De Windows PowerShell: Remove-MsolDomain: não pode eliminar o domínio predefinido. Utilize o cmdlet Set-MsolDomain para definir outro domínio como domínio predefinido antes de eliminar este domínio. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName<DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain O domínio é o domínio primário ou predefinido. Para resolver este problema, consulte o erro "Não é possível eliminar o domínio predefinido" quando tenta remover um domínio do Microsoft 365 .
Não é possível remover Domain <DomainName> porque está a utilizá-lo para o seu site do SharePoint Online. Se quiser remover o domínio, primeiro altere o endereço que está a utilizar para o SharePoint Online para um domínio diferente. Está a utilizar o domínio para o seu endereço de site do SharePoint Online. Para resolver este problema, veja o erro "Não é Possível Remover Domínio" quando tenta remover um domínio do Microsoft 365 .
A ligação "Remover domínio" não está disponível Remove-MsolDomain: não pode eliminar o domínio predefinido. Utilize o cmdlet Set-MsolDomain para definir outro domínio como domínio predefinido antes de eliminar este domínio. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain: não pode remover o domínio inicial criado para si no Office 365. Na linha: 1 char:18 + Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName> + CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain Está a tentar eliminar o Domínio de Encaminhamento Online da Microsoft. (Por exemplo, está a tentar eliminar contoso.onmicrosoft.com.) Este domínio não pode ser eliminado. Para resolver este problema, consulte A ligação de domínio "Remover" está indisponível ou erro "Não é possível remover o domínio inicial" quando tenta remover um domínio do Microsoft 365.
Registo DNS de verificação não encontrado. Não conseguimos verificar o DomainName. Certifique-se de que o registo DNS de verificação que criou na sua entidade de registo de domínios está correto e que esperou, pelo menos, 72 horas depois de ter adicionado o registo. Em alternativa, recebe este erro: Pedimos desculpa, mas não conseguimos encontrar o registo que criou. Este problema pode ocorrer se as duas condições forem verdadeiras: o registo DNS (Domain Name System) não foi criado corretamente. O registo DNS não é propagado para todos os servidores DNS. As alterações ao domínio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) podem demorar 72 horas a serem propagadas para todos os servidores DNS. Para resolver este problema, veja Resolver problemas de verificação de domínio no Microsoft 365
O DomainName já foi verificado para a sua conta ou para outra conta do Microsoft Online Services. O domínio existe noutra organização do Microsoft 365. Para resolver este problema, veja Resolver problemas de verificação de domínio no Microsoft 365
Não é possível verificar o domínio. Não é possível verificar o domínio porque está associado a outro serviço alojado da Microsoft. Um domínio só pode ser associado a um serviço. Para utilizar este domínio, remova-o primeiro do outro serviço e, em seguida, tente novamente para verificar o domínio. Se ainda não conseguir verificar o domínio, contacte o Suporte dos Serviços Online da Microsoft para resolver o problema. O domínio existe noutra organização do Microsoft 365. Para resolver este problema, veja Resolver problemas de verificação de domínio no Microsoft 365
Pedimos desculpa, mas de momento não é possível apresentar informações sobre os seus domínios. Aguarde alguns minutos e tente novamente. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas de momento não é possível adicionar o seu domínio. Aguarde alguns minutos e tente novamente. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas não conseguimos verificar o seu domínio neste momento. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas de momento não é possível apresentar informações de registo DNS para serviços Office 365. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas de momento não é possível apresentar informações de registo DNS para o seu domínio. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com o DNS no qual os seus registos DNS estão alojados. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas não conseguimos guardar o seu registo neste momento. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com o DNS no qual os seus registos DNS estão alojados. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas de momento não é possível remover o seu domínio. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas não podemos ajudar a resolver o problema neste momento. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas não conseguimos concluir isto neste momento. Aguarde um pouco e tente novamente. O portal do Microsoft 365 não consegue comunicar com Microsoft Entra ID em que as informações de domínio da empresa estão armazenadas. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.
Pedimos desculpa, mas não conseguimos concluir isto neste momento. Tente novamente mais tarde. O portal do Microsoft 365 não consegue carregar a página. Para resolver este problema, tente novamente mais tarde e aguarde até 24 horas.

Nota

Azure AD e os módulos do PowerShell do MSOnline são preteridos a partir de 30 de março de 2024. Para saber mais, leia a atualização de preterição. Após esta data, o suporte para estes módulos está limitado à assistência de migração para o SDK do PowerShell do Microsoft Graph e correções de segurança. Os módulos preteridos continuarão a funcionar até 30 de março de 2025.

Recomendamos que migre para o Microsoft Graph PowerShell para interagir com Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD). Para perguntas de migração comuns, veja as FAQ sobre Migração. Nota: As versões 1.0.x do MSOnline podem sofrer interrupções após 30 de junho de 2024.

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