Outlook sigue pidiéndole las credenciales tras los cambios de contraseña de dominio

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Síntomas

Después de cambia la contraseña de su cuenta de usuario de dominio, Microsoft Outlook 2010 y Microsoft Outlook 2013 pueden solicitarle su contraseña. Después de introducir la nueva contraseña y, a continuación, haga clic para activar el Recordar mis credenciales opción que no se le pide durante la sesión de Windows actual. Sin embargo, si la sesión de Windows, vuelva a conectarse e inicie Outlook, se solicitará las credenciales de nuevo.

Causa

Antes de cambia su contraseña, ha guardado sus credenciales. Las credenciales almacenadas no se sobrescriben cuando Outlook desencadena el símbolo del sistema de autenticación, incluso si habilita el Recordar mis credenciales opción.

Solución

Para forzar que Outlook utilice sus credenciales de escritorio de Windows, quite todas las credenciales guardadas anteriormente. Para quitar las credenciales almacenadas, siga estos pasos.
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de controly, a continuación, haga clic en Administrador de credenciales.

    Nota Si Ver por se establece en Categoría, haga clic en Cuentas de usuario en primer lugar y, a continuación, haga clic en Administrador de credenciales.
  2. Busque el conjunto de credenciales que ha Outlook en el nombre.
  3. Haga clic en el nombre para expandir el conjunto de credenciales y, a continuación, haga clic en Quitar de la caja fuerte.
  4. Repita el paso 3 para cualquier conjuntos adicionales de las credenciales que tengan la palabra Outlook en el nombre.

Propiedades

Id. de artículo: 2762344 - Última revisión: jueves, 27 de septiembre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
kbmt KB2762344 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2762344

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