Problème lors de l?envoi d?un e-mail depuis Word ou Excel 2010

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Symptômes

Lorsque vous essayez d?envoyer le corps d?un document Microsoft Word 2010 ou Microsoft Excel 2010 comme pièce jointe d?un courrier électronique via Outlook, le destinataire reçoit la pièce jointe, mais pas le message que vous avez rédigé.

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Remarque : pour envoyer un message électronique en tant que pièce jointe, lisez l?article suivant : Envoyer un document dans un message électronique.

Résolution

Vous devez supprimer la mise à jour KB2553248 pour Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
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    , puis sur Panneau de configuration.

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  2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme.

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  3. Dans Programmes et fonctionnalités, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.

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  4. Recherchez Update for Microsoft Outlook 2010 (KB2553248) dans la liste des mises à jour, puis cliquez sur Désinstaller.

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  5. Suivez les instructions de désinstallation du module de mise à jour de Microsoft Outlook, puis redémarrez l?ordinateur pour appliquer les modifications.

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Propriétés

Numéro d'article: 2762353 - Dernière mise à jour: vendredi 20 septembre 2013 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
Mots-clés : 
kbtshoot kbprb kbstepbystep kbhowto KB2762353
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