Impossibile recuperare file crittografati dopo il controller di dominio È Demoted

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Sintomi

Quando un computer basato su Windows che è un controller di dominio viene abbassato livello a un server membro utilizzando la guidata di installazione di Active Directory (Dcpromo.exe), non è possibile ripristinare i documenti crittografati con crittografia File System.

Cause

Questo problema può verificarsi perché la chiave privata per l'agente di recupero per i documenti crittografati EFS locali viene persa durante l'abbassamento di livello quando viene ricreata Gestione account di protezione (SAM) del computer. Non è possibile ripristinare documenti crittografati nel computer in uso, a meno che l'agente di recupero è cambiata a un account di dominio esistente prima della crittografia.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Se è stata precedentemente esportata certificato dell'agente recupero dati, inclusi la chiave privata, reimportare tale.

    - oppure -
  • Attenersi alla seguente procedura:

    1. Consente di decrittografare tutti i documenti del computer locale. Se esistono i file crittografati da un account utente diverso, possano essere decrittografate solo quando si accede come tale utente.
    2. Accedere come amministratore.
    3. Avviare lo snap-in certificati e quindi richiedere un nuovo certificato personale è adatto per l'utilizzo con EFS.
    4. Avviare lo snap-in Criteri di protezione locali, rimuovere l'amministratore e riassegnarla come agente recupero dati sistema.
    5. Rieseguire crittografia delle tutti i documenti.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 276239 - Ultima modifica: lunedì 24 febbraio 2014 - Revisione: 5.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Advanced Server, Limited Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Chiavi: 
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