无法打印或打印预览在 Internet Explorer 8 中网页的计算机正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 上

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症状

假定您试图从中打印或 Internet Explorer 8 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 正在运行的计算机上查看网页的打印预览。但是,尝试将失败。此外,您收到以下脚本错误消息:

行: 2032年
一个字符: 1
错误: 未指定的错误。
代码: 0 URL: res://ieframe.dll/preview.js

原因

出现此问题是因为低文件夹中的 用户配置文件 %%\AppData\Local\Temp 目录文件夹丢失,或低文件夹未分配适当的权限或属性。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序已可供下载,则此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。其他支持问题和事项,不适合于此特定的修补程序将收取照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:

  • Windows 7
  • Windows 7 SP1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 服务器 2008 R2 服务 Pac 1 (SP1)

有关如何获取 Windows 7 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1的信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

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assets folding start collapsed
此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 文件信息请注意
重要相同的软件包中包含 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的更新。
  • 这些文件适用于特定的产品,里程碑 (RTM、 SPn),并且可以通过检查下表中所示的文件版本号标识服务分支 (LDR、 GDR):
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    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.7600.16xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修补程序。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 安装了为每个环境都 分别列出 在"附加文件信息对于 Windows 7,Windows server 2008 R2"部分中。清单文件和关联的安全目录文件 (.cat),是非常重要,以维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
有关所有受支持的基于 x86 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,6962013 年 1 月-10 月04:41x86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,4402009 年 7 月 14 日01:16x86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,2082013 年 1 月-10 月04:47x86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,9522010 年 11 月 20-12:21x86
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assets folding end collapsed
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Iertutil.dll8.0.7600.214212,463,7442013 年 1 月-10 月05:45x64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385235,0082009 年 7 月 14 日01:41x64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,458,6242013 年 1 月-10 月05:36x64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514244,7362010 年 11 月 20-13:27x64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,6962013 年 1 月-10 月04:41x86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,4402009 年 7 月 14 日01:16x86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,2082013 年 1 月-10 月04:47x86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,9522010 年 11 月 20-12:21x86
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assets folding end collapsed
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Iertutil.dll8.0.7600.214212,953,7282013 年 1 月-10 月04:39IA-64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385591,8722009 年 7 月 14 日01:49IA-64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,955,2642013 年 1 月-10 月04:35IA-64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514592,3842010 年 11 月 20-10:28IA-64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,6962013 年 1 月-10 月04:41x86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,4402009 年 7 月 14 日01:16x86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,2082013 年 1 月-10 月04:47x86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,9522010 年 11 月 20-12:21x86
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替代方法

要变通解决此问题,请参见下面的 Microsoft 知识库文章:
973479 无法打印,或者在 Internet Explorer 中查看的网页的打印预览

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

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对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

对于所有其他文件支持基于 x86 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
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文件的名称X86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest
文件版本不适用
文件大小707
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称X86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest
文件版本不适用
文件大小707
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
文件版本不适用
文件大小4,630
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:24
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
文件版本不适用
文件大小4,630
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:24
平台不适用
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所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件的名称Amd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest
文件版本不适用
文件大小1,062
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Amd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest
文件版本不适用
文件大小709
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Amd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Amd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Amd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest
文件版本不适用
文件大小1,062
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Amd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest
文件版本不适用
文件大小709
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest
文件版本不适用
文件大小4,632
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:28
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest
文件版本不适用
文件大小4,632
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:28
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
文件版本不适用
文件大小4,630
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:28
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
文件版本不适用
文件大小4,630
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:28
平台不适用
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所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件的名称Ia64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest
文件版本不适用
文件大小1,060
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Ia64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest
文件版本不适用
文件大小1,060
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest
文件版本不适用
文件大小4,631
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest
文件版本不适用
文件大小4,631
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
文件版本不适用
文件大小4,630
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows 的 ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
文件版本不适用
文件大小4,630
日期 (UTC)2013 年 1 月-10 月
时间 (UTC)18:20
平台不适用
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属性

文章编号: 2762808 - 最后修改: 2013年3月1日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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