XFOR: Mensagens movidas para a pasta de correio inválido (Badmail) quando reencaminha o serviço SMTP para o anfitrião inteligente

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Sintomas

Quando o servidor virtual de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é configurado para reencaminhar mensagens para um anfitrião específico de correio, as mensagens que são colocados em fila para entrega de correio a enviar são enviadas imediatamente para a pasta de correio inválido (Badmail). Uma vez que o serviço SMTP não é possível entregar as origens de mensagem, relatórios de falha de entrega (NDR) também são enviados para a pasta correio inválido (Badmail).

Causa

Este problema pode ocorrer se o servidor DNS que configurou em Transmission Control Protocol e propriedades de TCP/IP (protocolo Internet) não suporta consultas TCP.

Resolução

Problema este comportamento, utilize o método adequado nesta secção.

Resolução para serviços de informação Internet (IIS) 5.0

  1. Inicie o Gestor de serviços Internet.
  2. Clique com o botão direito do rato no servidor com o servidor virtual de SMTP configurado e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique no separador entrega e, em seguida, clique em Avançadas .
  4. Na entrada anfitrião avançado, certifique-se de que não está a utilizar o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN, Fully Qualified Domain Name) do servidor SMTP remoto.

    O FQDN, Fully Qualified Domain Name não deve ser utilizado se o servidor DNS consultado não suporta consultas TCP. Em vez disso, escreva um endereço de protocolo (IP) de Internet entre parênteses rectos, por exemplo:
    [192.168.2.25]
    Os parênteses rectos causar mensagens para ser reencaminhado directamente para o endereço IP e impedir que um reverse lookup DNS a ser executado.
  5. Clique em OK , clique em OK e reinicie o servidor virtual de SMTP.

Resolução para o Internet Information Server (IIS) 4.0

  1. Inicie o Gestor de serviços Internet.
  2. Clique no servidor com o site de SMTP configurado e, em seguida, clique em Propriedades .

    Nota : este servidor é o mesmo servidor virtual de SMTP.
  3. Clique no separador entrega .
  4. Na entrada anfitrião avançado, certifique-se de que não esteja a utilizar o FQDN do servidor SMTP remoto.

    O FQDN, Fully Qualified Domain Name não deve ser utilizado se o servidor DNS consultado não suporta consultas TCP. Em vez disso, escreva um endereço IP entre parênteses.
  5. Clique em OK e reinicie o site de SMTP.
Em alternativa, pode alterar o servidor DNS actualmente configurado para um que responde a consultas TCP.
  1. Nas definições de TCP/IP das propriedades de rede, clique nas propriedades da ligação de área local que está a utilizar.
  2. Clique em Protocolo Internet (TCP/IP) e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Adicione um servidor DNS preferido que responde a consultas TCP.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

A maioria dos programas utilizar consultas de protocolo de datagrama de utilizador (UDP, User Datagram Protocol) para resolver nomes de anfitrião. Quando o conteúdo da consulta for superior ao tamanho máximo de pacote, o programa tem de utilizar TCP.

O serviço SMTP é exclusivo porque o serviço SMTP utiliza consultas TCP por predefinição. Se o servidor de DNS não suporta consultas TCP, repõe a tentativa de consulta. Por conseguinte, a pesquisa para entrega de correio não responde e as mensagens são enviadas para a pasta de correio inválido (Badmail).

Pedido de comentários (RFC) 883 e posterior recommned de RFC que servidores de DNS devem poder aceitar circuitos virtuais do TCP e UDP.

Propriedades

Artigo: 276347 - Última revisão: 28 de outubro de 2006 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Server 4.0
  • Serviços de informação Internet 5.0 da Microsoft
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB276347 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 276347

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