Non � possibile eliminare i brani di una raccolta nel cloud tramite il Windows Phone 8

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Sintomi

Utilizzando il telefono, non si riesce a eliminare musica�dalla raccolta Windows Phone 8 nel cloud.�

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Cause

La raccolta nel cloud non consente di rimuovere musica tramite il telefono.�

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� possibile aggiungere, eliminare e gestire i file musicali solo tramite il computer Windows 8.
Nota�La musica visualizzata in�Mia musica nell'app Musica del computer, pu� essere visualizzata anche nel telefono in Raccolta nel cloud se la musica � stata acquistata o se si dispone di un abbonamento Xbox Music Pass.

Per rimuovere�la musica dalla raccolta nel cloud del telefono:

Nel computer Windows 8 fare clic o toccare l'app Musica.
Fare clic o toccare Mia musica�per accedere alla raccolta e individuare l'elemento da rimuovere.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento e quindi scegliere Elimina. Se si utilizza un computer touchscreen,�toccare l'elemento, scorrere verso il basso dalla parte superiore dello schermo e quindi toccare Elimina nella parte inferiore dello schermo.

Al successivo accesso alla raccolta nel cloud del telefono, l'elemento non sar� presente.

Se si desidera poter eliminare musica dalla raccolta nel cloud quando si usa il telefono, visitare la pagina Web dedicata ai�suggerimenti per le funzionalit� di Windows Phone e inviare una richiesta per le versioni successive.

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Informazioni

Se questi passaggi e suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere uno dei siti Web seguenti:

Community di Windows Phone: se si fornisce una descrizione il problema, i membri della community potranno offrire supporto per identificare il tipo di errore e suggerire istruzioni dettagliate per risolverlo.
Contattare il Supporto Windows Phone: selezionare la categoria di prodotti per la quale si desidera assistenza.

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Nota: questo � un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cos� come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidit� con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

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Propriet�

Identificativo articolo: 2764172 - Ultima modifica: marted� 30 ottobre 2012 - Revisione: 1.0

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Windows Phone 8 for Consumers

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