Errore irreversibile "0x0000001E" si verifica in modo discontinuo in Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

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Sintomi


Un server che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1 si blocca a intermittenza. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore simile a quella riportata di seguito:
STOP: 0X0000001E (Parametro 1, Parametro 2, Parametro 3, Parametro 4)

Note
  • Questo errore irreversibile viene descritto un problema KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • I parametri in questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti i "STOP: 0x0000001E" gli errori sono causati dal problema.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema di perdita di NTFS file system memory. In particolare, quando un'applicazione viene aperto un file che presenta un oplock in modalità di modifica in una transazione, interromperà l'oplock NTFS e si verificherà una perdita di memoria del pool non di paging. In questo modo eccessivo della memoria per gli errori di allocazione di memoria e di utilizzo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è disponibile la sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario che sia in esecuzione Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte supportate versioni basate su x86 di Windows 7
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assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
NTFS. sys6.1.7601.221231,213,29629-Set-201216: 42
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assets folding end collapsed
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
NTFS. sys6.1.7601.221231,687,92029-Set-201217: 54
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assets folding end collapsed
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2

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assets folding start collapsed
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
NTFS. sys6.1.7601.221233,558,76829-Set-201216: 48
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assets folding end collapsed

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

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assets folding start collapsed
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Nome del fileX86_346bed4b0261f7b13f6d2a75710f7087_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_929468cacbf8640f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)01-Ott-2012
Ora (UTC)12: 05
Nome del fileX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_a8f63ff794547ce0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,508
Data (UTC)29-Set-2012
Ora (UTC)17: 04
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assets folding end collapsed
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome del fileAmd64_99f381d4518f6b31125943c9491e91f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_2753b8cc679aa698.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)01-Ott-2012
Ora (UTC)12: 05
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_0514db7b4cb1ee16.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,514
Data (UTC)29-Set-2012
Ora (UTC)19: 34
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assets folding end collapsed
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome del fileIa64_2bac4ae928657afee0bd67003e890f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_7679182f42f0eaab.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file694
Data (UTC)01-Ott-2012
Ora (UTC)12: 05
Nome del fileIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_a8f7e3ed945285dc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file14,511
Data (UTC)29-Set-2012
Ora (UTC)18: 06
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assets folding end collapsed

Proprietà

Identificativo articolo: 2764302 - Ultima modifica: mercoledì 14 novembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Chiavi: 
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