Mensagem de erro "Stop 0x0A" ao ejetar um CD com o Norton Anti-Virus 7 instalado

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ID do artigo: 276504 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Você receberá uma mensagem de erro "Stop 0x0000000A" em uma tela azul quando você ejetar um CD se o Symantec Norton Anti-Virus 7 estiver instalado.

Causa

Há uma condição de corrida que potencialmente faz com que o Windows 2000 excluir o objeto de dispositivo RAW duas vezes.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time    Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   10/16/2000  02:32p  5.0.2195.2497  1,685,056  Ntkrnlmp.exe
   10/16/2000  02:33p  5.0.2195.2497  1,684,992  Ntkrnlpa.exe
   10/16/2000  02:33p  5.0.2195.2497  1,705,600  Ntkrpamp.exe
   10/16/2000  02:32p  5.0.2195.2497  1,662,912  Ntoskrnl.exe 
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 276504 - Última revisão: segunda-feira, 21 de outubro de 2013 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp2fix KB276504 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 276504

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