Descrizione e disponibilitÓ dello strumento Segnalazione errori di Internet Explorer

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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INTRODUZIONE

╚ possibile utilizzare lo strumento Segnalazione errori di Internet Explorer per inviare tramite Internet a Microsoft i rapporti relativi agli errori irreversibili che si verificano nel browser affinchÚ vengano analizzati. Esistono vari tipi di errori in modalitÓ utente, ad esempio gli errori di protezione generale o gli errori di pagina non valida. ╚ possibile visualizzare i dettagli relativi al problema, quindi scegliere se inviare le informazioni sull'errore a Microsoft tramite Internet e riavviare Internet Explorer. Se si verifica un errore giÓ noto, dopo l'invio a Microsoft del rapporto relativo all'errore verrÓ fornito un collegamento a un service pack, un hotfix o un articolo della Microsoft Knowledge Base. Se il problema non Ŕ stato segnalato in precedenza o non Ŕ stato risolto, le informazioni necessarie possono essere trasmesse a un database di Microsoft per ulteriori ricerche. Queste informazioni possono facilitare l'identificazione di potenziali problemi che Microsoft dovrÓ correggere nei futuri service pack per Internet Explorer.

Lo strumento Segnalazione errori di Internet Explorer Ŕ incluso in tutte le versioni di Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 e Internet Explorer 6 ed Ŕ disponibile nel seguente sito Web Microsoft se si utilizza Internet Explorer 5 o versione successiva con Microsoft Windows 98, Windows 98 Seconda Edizione, Microsoft Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition (ME) o Windows 2000:
http://update.microsoft.com
Procedura per il download dello strumento Segnalazione errori di Internet Explorer se si esegue Internet Explorer 5 o 5.5 SP1 in Microsoft Windows 98, Windows 98 Seconda Edizione, Microsoft Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition (ME) o Windows 2000:
  1. Dalla pagina principale di Windows Update scegliere Aggiornamenti prodotti.
  2. Scorrere la pagina fino a individuare Segnalazione errori di Internet Explorer.
  3. Selezionare la casella corrispondente, quindi fare clic su Download nella parte superiore della pagina.
Nota Lo strumento Segnalazione errori di Internet Explorer (IEER) non funziona in Windows XP o versioni successive. Per questi sistemi operativi viene utilizzato lo strumento Segnalazione errori di Windows (WER). Se lo strumento WER Ŕ disabilitato e in Internet Explorer si verifica un errore, non verrÓ visualizzata alcuna notifica.

Informazioni

Dopo avere installato Internet Explorer 5.5 SP2 o Internet Explorer 6, Windows XP o lo strumento Segnalazione errori di Internet Explorer per Internet Explorer 5.x e avere riavviato il computer, sarÓ possibile inviare subito la segnalazione di errori a Microsoft tramite Internet se si dovesse verificare un errore irreversibile in Internet Explorer. In questo caso verrÓ visualizzata la seguente finestra di dialogo anzichÚ la normale finestra di dialogo relativa agli errori:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Nuova finestra di dialogo relativa alla segnalazione errori
Questa finestra di dialogo contiene le seguenti informazioni:
Si Ŕ verificato un errore in Microsoft Internet Explorer. L'applicazione verrÓ chiusa.

Potrebbe essersi verificata la perdita dei dati su cui si stava lavorando.

Riavviare Microsoft Internet Explorer.

Segnalare il problema a Microsoft.

╚ stata creata una segnalazione errori che Ŕ possibile inviare in modo da consentire la risoluzione del problema di Microsoft Internet Explorer. Il contenuto della segnalazione sarÓ riservato e anonimo.

Per visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic qui.
Scegliere Invia segnalazione errori per segnalare il problema a Microsoft tramite Internet o fare clic su Non inviare per evitare di segnalare il problema.

Al momento della segnalazione viene controllato se il problema rilevato Ŕ giÓ stato risolto.

Se Ŕ disponibile una patch o una soluzione alternativa per lo specifico problema segnalato, nello strumento Segnalazione errori di Internet Explorer viene visualizzato il collegamento al sito Web appropriato dal quale Ŕ possibile scaricare la patch o la soluzione con il seguente messaggio:
Grazie per avere segnalato il problema.

Ulteriori informazioni su come evitare questo problema in futuro sono disponibili facendo clic sul collegamento sottostante (informazioni in lingua inglese).
Scegliere Ulteriori informazioni per visualizzare le informazioni relative alla patch o alla soluzione alternativa. Se non viene chiesto di scaricare una patch o una soluzione alternativa e sono necessarie ulteriori informazioni per l'errore segnalato, visitare il seguente sito Web Microsoft nel quale sono disponibili le opzioni di supporto per Internet Explorer:
http://support.microsoft.com/directory
Nota Tutte le segnalazioni di errore sono riservate e anonime, pertanto gli addetti del Supporto Tecnico Microsoft non hanno accesso ad alcuna segnalazione di errore inviata a Microsoft tramite Internet. Per visualizzare i criteri di raccolta dati applicati da Microsoft per il servizio Segnalazione errori, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://oca.microsoft.com/it/dcp20.asp

Disattivazione della Segnalazione errori di Internet Explorer

Per disattivare la Segnalazione errori di Internet Explorer, utilizzare uno dei seguenti metodi a seconda del computer in uso.

Internet Explorer 6 per Windows XP

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, quindi digitare sysdm.cpl nella casella Apri.
  2. Scegliere Avanzate, quindi fare clic su Segnalazione errori.
  3. Scegliere Disabilita segnalazione errori per disattivare la segnalazione degli errori in modalitÓ utente e kernel o deselezionare la casella di controllo Programmi.
  4. Scegliere OK due volte.
Nota Gli amministratori possono disattivare la segnalazione errori in Windows XP Professional impostando Segnala errori su Disattivato nell'Editor criteri di gruppo (Gpedit.msc) nella cartella Configurazione computer\Modelli amministrativi\Sistema\Segnalazione errori.

Internet Explorer 5.5 SP2 o Internet Explorer 6 per Windows 98, Windows 98 Seconda Edizione, Windows Millennium Edition, Windows NT 4, Windows 2000

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema pu˛ causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema Ŕ a rischio e pericolo dell'utente.

Nell'editor del Registro di sistema (Regedit.exe) creare un valore DWORD denominato IEWatsonEnabled e impostarlo su 0 nella seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

Internet Explorer 5.0 o 5.5 SP1 (tutti i sistemi operativi)

Per disattivare la Segnalazione errori di Internet Explorer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, quindi digitare appwiz.cpl nella casella Apri.
  2. Nell'elenco dei programmi installati scegliere Segnalazione errori di Internet Explorer, quindi scegliere Aggiungi/Rimuovi (in Windows 98, Windows Millennium Edition o Windows NT 4.0) oppure scegliere Elimina (in Windows 2000).
  3. Scegliere OK.
Nota Gli amministratori possono reindirizzare su un server interno la Segnalazione errori di Internet Explorer utilizzando Internet Explorer 6. Per ulteriori informazioni su come reindirizzare su un server interno la Segnalazione errori di Internet Explorer utilizzando Internet Explorer 6, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
310116 Disabilitazione o reindirizzamento della Segnalazione errori di Internet Explorer
Per la risoluzione dei problemi relativi a questo argomento, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
318378 Reinstallazione o ripristino di Internet Explorer e Outlook Express in Windows XP
Per ulteriori informazioni sulla segnalazione degli errori, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese): http://oca.microsoft.com/en/FAQ.aspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 276550 - Ultima modifica: giovedý 12 maggio 2011 - Revisione: 10.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Chiavi:á
kbgraphxlinkcritical kbinfo KB276550
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