Описание средства извещения об ошибках в Internet Explorer

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 276550 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание! Статья содержит сведения о внесении изменений в системный реестр. Перед внесением изменений в системный реестр рекомендуется создать резервную копию системного реестра и изучить процедуру его восстановления. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Введение

Средство извещения об ошибках в Internet Explorer позволяет при возникновении неисправимых ошибок отправлять через Интернет отчет об этих ошибках в корпорацию Майкрософт для дальнейшего анализа (как правило, это ошибки пользовательского режима, такие как общая ошибка защиты или ошибки доступа к неверной странице). При возникновении ошибки пользователь может просмотреть сведения об ошибке и решить, следует ли отправлять эти сведения в корпорацию Майкрософт. Если ошибка возникла вследствие известной проблемы, после отправки отчета появится ссылка на пакет обновления, исправление или статью в базе знаний Майкрософт. Если корпорации Майкрософт не известна причина данной ошибки, присланная пользователем информация будет направлена для дальнейшего анализа. Эта информация поможет выявить ошибки, которые будут исправлены в следующих пакетах обновления для Internet Explorer.

Средство извещения об ошибках в Internet Explorer входит в состав Internet Explorer 6 и Internet Explorer 5.5 с пакетом обновления 2 (SP2). Чтобы загрузить данное средство для обозревателя Internet Explorer версии 5 или более поздней, работающего под управлением Microsoft Windows 98, Windows 98 второго издания, Microsoft Windows NT 4.0, Windows Millennium Edition или Windows 2000, обратитесь на веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу и выполните следующие действия:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ru
  1. На основной странице веб-узла Windows Update щелкните ссылку Обновление приложений.
  2. Найдите в списке обновлений Средство извещения об ошибках в Internet Explorer.
  3. Установите соответствующий флажок и нажмите кнопку Загрузить, находящуюся в верхней части страницы.
Примечание. Средство извещения об ошибках в Internet Explorer (IEER) не работает в Windows XP и в более поздних версиях. Вместо него используется компонент «Сообщения об ошибках Windows» (WER). Если WER отключен, а при работе Internet Explorer произошел сбой, то сообщение об ошибке не отображается.

Дополнительная информация

Чтобы пользователи могли отправлять в корпорацию Майкрософт отчеты об ошибках, возникающих при работе Internet Explorer, необходимо установить Windows XP, Internet Explorer 5.5 с пакетом обновления 2 (SP2), Internet Explorer 6 или средство извещения об ошибках в Internet Explorer для Internet Explorer 5.x и перезагрузить компьютер. После этого при возникновении неисправимой ошибки вместо стандартного сообщения об ошибке будет появляться следующее окно:
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Окно средства извещения об ошибках
Данное окно содержит следующее сообщение.
Программа Microsoft Internet Explorer вызвала ошибку и будет закрыта. Приносим извинения за неудобства.

Если работа не была закончена, рабочие данные могут быть утеряны.

Перезапустите Microsoft Internet Explorer.

Сообщите о проблеме в Майкрософт.

Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения Microsoft Internet Explorer. Этот отчет будет рассмотрен с сохранением конфиденциальности и анонимности.

Для просмотра данных, содержащихся в отчете, щелкните здесь.
Чтобы через Интернет отправить в корпорацию Майкрософт отчет о данной ошибке, нажмите кнопку Отправить отчет. Чтобы не отправлять отчет, нажмите кнопку Не отправлять.

При отправке отчета проверяется, устранена ли корпорацией Майкрософт проблема, вызвавшая данную ошибку.

Если указанная проблема была обнаружена и исправлена ранее, то средство извещения об ошибках перенаправит пользователя на веб-узел, содержащий соответствующее исправление или рекомендации по временному устранению проблемы. При этом появится следующее сообщение.
Благодарим за отправку отчета об ошибке.

Воспользуйтесь приведенной ниже ссылкой для получения сведений о том, как избежать возникновения подобной ошибки в будущем.
Для получения сведений об исправлении или рекомендациях по временному устранению проблемы нажмите кнопку Дополнительные сведения. Если исправление или временное решение для данной проблемы отсутствуют, обратитесь на веб-узел Майкрософт по следующему адресу для получения дополнительных средств поддержки для обозревателя Internet Explorer.
http://support.microsoft.com/directory
Примечание. Поскольку все отчеты об ошибках являются анонимными и конфиденциальными, специалисты службы технической поддержки корпорации Майкрософт не имеют доступа к отчетам, отправленным пользователями через Интернет. Дополнительные сведения о политике сбора данных средства извещения об ошибках см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://oca.microsoft.com/ru/dcp20.asp?gssnb=1

Отключение средства извещения об ошибках в Internet Explorer

В зависимости от установленного на компьютере программного обеспечения, для отключения средства извещения об ошибках в Internet Explorer воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Internet Explorer 6 для Windows XP

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду sysdm.cpl.
  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Отчет об ошибках.
  3. Чтобы отключить службу извещения об ошибках для пользовательского режима и режима ядра, выберите параметр Отключить отчет об ошибках или снимите флажок Программы.
  4. Дважды нажмите кнопку OK.
Примечание. Чтобы отключить создание отчетов об ошибках в Windows XP Professional, администраторы могут с помощью редактора групповых политик (Gpedit.msc) присвоить параметру Отправлять отчет об ошибках значение Отключен. Данный параметр находится в папке Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Рапорт об ошибках.

Internet Explorer 5.5 SP2 или Internet Explorer 6, работающий под управлением Windows 98, Windows 98 второго издания, Windows Millennium Edition, Windows NT 4 или Windows 2000

Предупреждение. Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. За результаты работы пользователя с редактором реестра корпорация Майкрософт ответственности не несет.

С помощью редактора реестра (Regedit.exe) создайте в следующем разделе реестра параметр IEWatsonEnabled типа DWORD и присвойте ему значение 0.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

Internet Explorer 5.0 - 5.5 SP1 (все операционные системы)

Чтобы отключить средство извещения об ошибках в Internet Explorer, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду appwiz.cpl.
  2. В списке установленных программ выберите Средство извещения об ошибках в Internet Explorer и нажмите кнопку Добавить/удалить (в Windows 98, Windows Millennium Edition и Windows NT 4.0) или Удалить (в Windows 2000).
  3. Нажмите кнопку ОК.
Примечание. Internet Explorer 6 позволяет администраторам перенаправить отчеты, отправляемые средством извещения об ошибках в Internet Explorer, на локальный сервер. Дополнительные сведения о возможностях Internet Explorer 6 по перенаправлению на локальный сервер отчетов, отправляемых средством извещения об ошибках в Internet Explorer, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310116 Отключение и перенаправление отчетов средства извещения об ошибках в Internet Explorer (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
Дополнительные сведения о восстановлении работоспособности Internet Explorer см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
318378 Как переустановить или восстановить Internet Explorer и Outlook Express в Windows XP
Дополнительные сведения об отчетах, отправляемых средством извещения об ошибках, см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу: http://oca.microsoft.com/en/FAQ.aspx

Свойства

Код статьи: 276550 - Последний отзыв: 15 февраля 2008 г. - Revision: 8.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
    • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbgraphxlinkcritical kbinfo KB276550

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com