Errore durante la sincronizzazione o la riproduzione di file video in Windows Phone 8

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Sintomi

Quando si tenta di sincronizzare o riprodurre un file video nel Windows Phone 8, viene visualizzato uno dei due errori simili a quelli indicati di seguito.

  • Sincronizzazione di un video dal computer al Windows Phone 8:

    Ops! Si è verificato un errore.
    I file protetti non possono essere riprodotti nel telefono, quindi questo elemento non è stato aggiunto.

  • Riproduzione di un video che è stato copiato nel Windows Phone 8 oppure nella scheda SD del telefono:

    Non posso confermare il diritto di utilizzo dei file multimediali per questo contenuto.
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Cause

Il video è protetto tramite Digital Rights Management (DRM). Attualmente, Windows Phone 8 non supporta i video con protezione DRM.
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Informazioni

Windows Phone 8 supporta video senza protezione DRM e molte app per streaming disponibili in Windows Phone Store . Se si desidera aggiungere supporto per video DRM, visitare il sito Web dedicato ai suggerimenti per le funzionalità di Windows Phone e inviare una richiesta per le versioni successive.

Per ulteriori informazioni sulla riproduzione di video, visitare la pagina Domande frequenti su musica e video nel sito Web Guida e procedure di Windows Phone 8.
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Supporto

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Proprietà

Identificativo articolo: 2768674 - Ultima modifica: venerdì 19 aprile 2013 - Revisione: 18.0
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