Besprechung im Kalender des Teilnehmers verliert den Organisator der Besprechung

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Problembeschreibung

Microsoft wurde eine Zunahme der Anzahl der Vorfälle, die sich beziehen auf Besprechungsanfragen. Diese Erhöhung fiel mit der Veröffentlichung von Apple iOS 6-Geräte. In diesen Ereignissen möglicherweise Benutzer, die Teilnehmer einer Besprechung versehentlich der Organisator der Besprechung.

Tritt dieses Problem auf, wird die Organizer-Informationen nicht geändert, wenn das Element in Microsoft Outlook und Outlook Web App (OWA) angezeigt. Wenn ein Teilnehmer der Besprechung Aktion ist für ein Besprechungselement mithilfe eines Apple iOS 6-Geräts und anschließend eine mit Microsoft Exchange Server Synchronisierung mit Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), kann der Teilnehmer der Besprechungsorganisierer.

Darüber hinaus kann das Apple iOS 6-Gerät das Gerät Benutzer (Teilnehmer) Act fälschlicherweise als Organisator der Besprechung lassen. Der Teilnehmer kann z. B. Besprechungsaktualisierungen oder Stornierungen an die ursprüngliche Besprechungsteilnehmer senden.

Benutzer von Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 und Microsoft Exchange Server 2003 kann von diesem Problem betroffen.

HinweisDieses Problem wurde in Microsoft Exchange Online für Office 365 und in Exchange Server 2013 kumulative Update 1 (CU1) beseitigt

Ursache

Dieses Problem wurde von Microsoft und Apple untersucht. Apple iOS 6.0.1 veröffentlicht Softwareupdate, das beabsichtigt wurde, die Probleme behandeln, die von Kunden gemeldet wurden.

Hinweise
  • Weitere Informationen zu diesem Update iOS 6 finden Sie im Abschnitt "Lösung".
  • Dieser Artikel wird mit zusätzlichen Informationen aktualisiert werden, wenn diese Information verfügbar ist.
  • Dieses Problem ist nicht das gleiche Problem, das in Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) Updaterollup 4 (RU4) festgesetzt worden war. Das Problem, das in Exchange Server 2007 RU4 SP3 behoben wurde, wird im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base beschrieben:
    2521063 Sie werden falsch als Organisator einer Besprechung angezeigt, nachdem Sie die Besprechung mit Ihrem mobilen Gerät in einer Exchange Server 2007-Umgebung synchronisiert

Lösung

Exchange Server 2010 Servicepack 3 installieren
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3). Informationen zu Exchange Server 2010 SP3 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.Microsoft.com/en-US/Download/Details.aspx?ID=36768
Installieren Sie das neueste Update für iOS
Apple stellt iOS 6.0.1 Softwareupdate. Dieses Update ist vorgesehen, um verschiedene Probleme zu beheben. Dies schließt einen Fehler, der gilt für Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 und Microsoft Exchange Server 2003 und Exchange-Sitzungen auswirkt. Aufgrund einer Besprechung Antwort Problem auf dem Gerät wird empfohlen, dass Sie das neueste Update installieren, verfügbar ist.

Abhilfe

Wenn Sie nicht Exchange Server 2010 Service Pack 3 installieren oder Geräte auf die neuesten iOS-Version zu aktualisieren, verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:
  • Wird empfohlen Sie, dass Benutzer nicht Aktionen zu Warnungen, dass der Name des Organisators der Besprechung von der Warnung fehlt. Beispielsweise wird empfohlen, dass Benutzer nicht tippen Sie auf Delete-Ereignis wenn Folgendes in eine neue Einladung angezeigt wird:
    • Einladung von einer Person
    • Einladung von Benutzername
    In diesem Fall wird empfohlen Sie, dass Benutzer nicht handeln, und die Warnung zu schließen.
  • Einstellung für die neue Einladung Warnungen auf von in die Kalendereinstellungen auf die iOS-Gerät.
  • Wird empfohlen Sie, dass Benutzer nicht sofort auf Kalenderelemente, die im Posteingang angezeigt werden. Beispielsweise wird empfohlen Sie, dass Benutzer annehmen, Ablehnen, warten vielleicht Optionen sind auf das Kalenderelement.
  • Wird empfohlen Sie, dass Benutzer Besprechungen ablehnen, indem Sie Microsoft Outlook, Microsoft Office Outlook Web Access oder Microsoft Outlook Web App verwenden.
  • Wird empfohlen Sie, dass Benutzer nicht jetzt zu iOS 6 aktualisieren.
  • Blockieren Sie iOS 6 mithilfe der Exchange Server 2010 zulassen/blockieren/Quarantäne-Funktion. Weitere Informationen zu der Exchange Server 2010 zulassen/blockieren/Quarantäne-Funktion finden Sie unter den folgenden Exchange Team Blog-Beitrag:
    http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2010/11/15/3411539.aspx
    Darüber hinaus aktualisierte Informationen zum Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell für die zulassen/blockieren/Quarantänefunktion finden Sie auf der folgenden Microsoft TechNet-Website:
    http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd876923.aspx
  • Block iOS-Geräte, die Postfächer haben, die in früheren Versionen von Exchange Server gehostet werden. Weitere Informationen zu iOS-Geräte zu blockieren, die Postfächer haben, die in früheren Versionen von Exchange Server gehostet werden, finden Sie auf der folgenden TechNet-Website:
    http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2008/09/05/3406212.aspx
  • Block Benutzer einen Delegaten von Exchange ActiveSync verwenden.
  • Verhindern Sie, dass Benutzer, die Zugriffsrechte für Stellvertretung aus mithilfe von Exchange ActiveSync haben.
  • Wird empfohlen Sie, dass Benutzer einen andere e-Mail-Client verwenden, um e-Mails zu synchronisieren. Beispielsweise wird empfohlen Sie, dass Benutzer Outlook Web Access oder eine Drittanbieterlösung verwenden, um e-Mails zu synchronisieren.
  • Sollten Sie das POP-Protokoll oder das IMAP-Protokoll für die Datensynchronisation auf dem Gerät.

Weitere Informationen

Problembehandlung für Exchange Server ActiveSync
Die Problembehandlung für ActiveSync mit Exchange Server geführte exemplarischen Vorgehensweiseunterstützt die folgenden Probleme zu beheben:
  • Kann nicht zum Erstellen eines Profils auf dem Gerät
  • Es konnte keine Verbindung mit dem server
  • E-Mail-Probleme
  • Fehler des Kalender-Probleme
  • Verzögerungen auf Gerät/CAS-Leistung

Best Practices für Exchange Server 2007 und Exchange Server 2010

Es wird empfohlen, die folgenden Verfahren, die in einigen Szenarios helfen können:
  • Aktualisieren der Delegat und die Manager in einem Paar von Delegaten und -Manager, Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 oder höher.

    Hinweis Aktualisieren des Delegaten und der Manager auf die gleiche Version von Outlook.
  • Aktivieren Sie den Kalender, die Verarbeitung auf dem Server nach den folgenden Knowledge Base-Artikel:
    http://support.Microsoft.com/kb/309185
  • Manager in einem Paar von Delegaten Manager vergewissern Sie sich, dass nur die Stellvertretung Besprechungsanfragen und Antworten erhält.
Hinweis Die ersten beiden Prozeduren sind allgemeine best Practice-Empfehlungen für jedes Unternehmen, das Microsoft Exchange Server und Microsoft Outlook verwendet. Im dritte Verfahren wird von Apple empfohlen. Im dritte Verfahren hat dazu beigetragen, dass einige, aber nicht alle Szenarien.
Zusätzlicher Schritt für Exchange Server 2010
Als allgemeine bewährte Methode wird empfohlen, dass Sie die Exchange-Kalender-Assistent (ExCRA) aktivieren. Weitere Informationen zu den ExCRA finden Sie unter dem folgenden Thema in der Microsoft TechNet-Website:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee424432.aspx
Informationen zum Konfigurieren von ExCRA finden Sie auf der folgenden TechNet-Website:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee633469.aspx
Informationen zum Konfigurieren von ExCRA für einen einzelnen Benutzer, wenn ExCRA nicht für alle Benutzer aktiviert ist finden Sie auf der folgenden TechNet-Website:

Hinweis Möglicherweise möchten die ExCRA für einen einzelnen Benutzer zu Testzwecken zu aktivieren.
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee633473.aspx

Für Exchange Server 2003

Manager in einem Paar von Delegaten Manager vergewissern Sie sich, dass nur die Stellvertretung Besprechungsanfragen und Antworten erhält.

Informationsquellen

Weitere Informationen zu iOS 6.0.1 Software zu aktualisieren, besuchen Sie die folgende Website von Apple:

http://support.Apple.com/kb/DL1606

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Sobald weitere Informationen verfügbar sind, wird es unter der Überschrift Szenario 1.2 im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base zusammengefasst werden:
2563324 Aktuelle Probleme beim Microsoft Exchange ActiveSync und Geräten

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Eigenschaften

Artikel-ID: 2768774 - Geändert am: Mittwoch, 16. Juli 2014 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 for government
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2768774
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