Reunión en el calendario del asistente puede realizar el seguimiento del organizador de la reunión

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Síntomas

Microsoft tiene constancia de un aumento en el número de incidencias relacionadas con las convocatorias de reunión. Este incremento coincidió con el lanzamiento de dispositivos Apple iOS 6. En estos casos, los usuarios que son los asistentes a una reunión involuntariamente pueden convertirse en el organizador de la reunión.

Cuando se produce este problema, no se cambia la información multimedia al ver el artículo en Microsoft Outlook y Outlook Web App (OWA). Si un asistente a la reunión actúa sobre un elemento de reunión mediante un dispositivo de Apple iOS 6 y, a continuación, se sincroniza con Microsoft Exchange Server mediante el uso de Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), el asistente puede convertirse en el organizador de la reunión.

Además, el dispositivo de Apple iOS 6 incorrectamente puede permitir la acción del usuario (Asistente) dispositivo como organizador de la reunión. Por ejemplo, el asistente puede enviar actualizaciones de reunión o cancelaciones a todos los asistentes de reunión original.

Este problema puede afectar a los usuarios de 2013 de Microsoft Exchange Server, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 y Microsoft Exchange Server 2003.

NotaEste problema se ha corregido en Microsoft Exchange Online para Office 365 y Exchange Server en la actualización acumulativa de 2013 1 (CU1).

Causa

Este problema se investigó por Microsoft y Apple. Apple lanzó iOS 6.0.1 actualización de Software que fue diseñado para tratar los problemas notificados por los clientes.

Notas
  • Para obtener más información acerca de esta actualización de iOS 6, consulte la sección "Solución".
  • En este artículo se actualizará con información adicional cuando la información está disponible.
  • Este problema no es el mismo problema que se ha corregido en el paquete acumulativo de actualizaciones 4 (RU4) de Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3). El problema se ha corregido en Exchange Server 2007 Service Pack 3 RU4 se documenta en el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
    2521063 Se muestran incorrectamente como organizador de una reunión después de sincronizar la reunión utilizando tu dispositivo móvil en un entorno de Exchange Server 2007

Solución

Instalar el Service Pack 3 de Exchange Server 2010
Para resolver este problema, instale el Service Pack 3 (SP3) de Exchange Server 2010. Para obtener información acerca de Exchange Server 2010 SP3, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=36768
Instalar la actualización más reciente de iOS
Apple ha lanzado iOS 6.0.1 actualización de Software. Esta actualización está diseñada para solucionar varios problemas. Esto incluye un error que afecta a las reuniones de Exchange y se aplica a Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2007 y Microsoft Exchange Server 2003. Sin embargo, debido a una reunión problema de respuesta en el dispositivo, se recomienda que instale la actualización más reciente que está disponible.

Solución

Si no puede instalar el Service Pack 3 de Exchange Server 2010 o actualizar los dispositivos a la versión más reciente de iOS, utilice uno o varios de los métodos siguientes:
  • Se recomienda que los usuarios no realicen acciones con respecto a las alertas en la que falta el nombre del organizador de la reunión de la alerta. Por ejemplo, se recomienda que los usuarios no puntee en evento Delete cuando uno de los siguientes se muestra en una nueva invitación:
    • Invitación a alguien
    • Invitación de user_name
    En su lugar, se recomienda que los usuarios no realiza la acción y, a continuación, que cierran la alerta.
  • Establecer la configuración de nuevas alertas de invitación a de en la configuración del calendario en el dispositivo iOS.
  • Se recomienda que los usuarios no emprender acciones inmediatas en los elementos de calendario que se muestran en la Bandeja de entrada. Por ejemplo, se recomienda que los usuarios esperen a la aceptación, rechazo, tal vez opciones aparecen en el elemento de calendario.
  • Se recomienda que los usuarios Rechazar convocatorias de reunión mediante el uso de Microsoft Outlook, Microsoft Office Outlook Web Access o Microsoft Outlook Web App.
  • Se recomienda que los usuarios no actualicen a iOS 6 ahora.
  • Bloquear iOS 6 mediante la función de Exchange Server 2010 permitir/bloquear/cuarentena. Para obtener más información acerca de la característica de Exchange Server 2010 permitir/bloquear/cuarentena, consulte la siguiente publicación en el Blog del equipo de Exchange:
    http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2010/11/15/3411539.aspx
    Además, para obtener información actualizada acerca de cómo usar el Shell de administración de Exchange para la función de bloque/permitir/cuarentena, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
    http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd876923.aspx
  • Dispositivos de iOS de bloque que tienen buzones que se alojen en versiones anteriores de Exchange Server. Para obtener más información acerca de cómo bloquear dispositivos iOS que tienen buzones que se alojen en versiones anteriores de Exchange Server, consulte el siguiente sitio Web de TechNet:
    http://blogs.technet.com/b/Exchange/Archive/2008/09/05/3406212.aspx
  • Bloquear los usuarios que dispongan de un delegado desde mediante Exchange ActiveSync.
  • Bloquear a los usuarios que tienen acceso delegado desde mediante Exchange ActiveSync.
  • Se recomienda que los usuarios utilizan a un cliente de correo electrónico diferente para sincronizar los datos del mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, se recomienda que los usuarios utilizar Outlook Web Access o una solución de terceros para sincronizar los datos del mensaje de correo electrónico.
  • Se recomienda el protocolo POP o el protocolo IMAP para la sincronización de datos en el dispositivo.

Más información

Solución de problemas de ActiveSync de Exchange Server
La Solucionar problemas de ActiveSync con el tutorial guiado de Exchange Serverayuda a solucionar los problemas siguientes:
  • No se puede crear un perfil en el dispositivo
  • No se puede conectar al servidor
  • Problemas de correo
  • Problemas de calendario
  • Retrasos en el rendimiento del dispositivo/CAS

Mejores prácticas de Exchange Server 2007 y Exchange Server 2010

Recomendamos los siguientes procedimientos, lo que ayudará a algunos escenarios:
  • Actualizar el delegado y el Administrador de un par de delegado y el Administrador de Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 o una versión posterior.

    Nota Actualizar el administrador y el delegado a la misma versión de Outlook.
  • Activar el calendario de procesamiento en el servidor según el siguiente artículo de Knowledge Base:
    http://support.Microsoft.com/kb/309185
  • Para los administradores de un par de administrador delegado, asegúrese de que sólo el delegado recibe las solicitudes de reunión y respuestas.
Nota Los dos primeros procedimientos son general recomendaciones de mejores prácticas para cualquier organización que utiliza Microsoft Exchange Server y Microsoft Outlook. Se recomienda el tercer procedimiento de Apple. El tercer procedimiento ha ayudado a algunos, pero no en todos los escenarios.
Paso adicional para Exchange Server 2010
Como práctica recomendada general, recomendamos que habilite el Ayudante de reparación de calendario de Exchange (ExCRA). Para obtener más información acerca de la ExCRA, consulte el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee424432.aspx
Para obtener información acerca de cómo configurar ExCRA, visite el siguiente sitio Web de TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee633469.aspx
Para obtener información acerca de cómo configurar ExCRA para un solo usuario cuando ExCRA no está habilitado para todos los usuarios, visite el siguiente sitio Web de TechNet:

Nota Es aconsejable habilitar ExCRA para un solo usuario para las pruebas.
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee633473.aspx

Para Exchange Server 2003

Para los administradores de un par de administrador delegado, asegúrese de que sólo el delegado recibe las solicitudes de reunión y respuestas.

Referencias

Para obtener más información acerca de iOS 6.0.1 actualización de Software, visite el siguiente sitio Web de Apple:

http://support.Apple.com/kb/DL1606

Microsoft proporciona información de contacto de otros fabricantes para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de otros fabricantes.

Como más información disponible, se pueden resumir bajo el encabezado de escenario 1.2 en el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
2563324 Problemas actuales de Microsoft Exchange ActiveSync y dispositivos de otros fabricantes

Los productos de otros fabricantes que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 2768774 - Última revisión: miércoles, 16 de julio de 2014 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
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  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
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