在 [出席者的行事曆的會議失去追蹤會議召集人

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徵狀

Microsoft 所知的會議要求相關的事件數目的增加。增加後的蘋果 Io 6 裝置版本。在這些事件中會議的出席者的使用者可能會不小心成為會議召集人。

當發生這個問題時,當您在 Microsoft Outlook 和 Outlook Web App (OWA) 中檢視項目時,將不會變更組合管理] 資訊。如果會議與會者的會議項目上採取的動作,藉由使用蘋果 Io 6 裝置,並與 Microsoft Exchange Server 中同步使用 Microsoft Exchange ActiveSync (EAS),出席者可能會變成會議召集人。

此外,蘋果 Io 6 裝置可能不正確地讓裝置使用者 (出席者) act 身為會議召集人。比方說,出席者可以傳送會議更新或取消通知給所有原始的會議出席者。

這個問題會影響到 Microsoft Exchange Server 2013年、 Microsoft Exchange Server 2010年、 Microsoft Exchange Server 2007,以及 Microsoft Exchange Server 2003年的使用者。

附註這個問題已修正在 Microsoft Exchange Online Office 365 以及在 Exchange Server 2013年累積更新 1 (CU1)。

發生的原因

這個問題是由 Microsoft 和蘋果調查。蘋果釋放 Io 6.0.1 原本是要解決由客戶所報告的問題的軟體更新。

注意
  • 如需有關這個 Io 6 更新的詳細資訊,請參閱 〈 解決方案 〉 一節。
  • 本文將更新的其他資訊,當有可用的資訊。
  • 這個問題不是相同 Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) 更新彙總套件 4 (RU4) 中已修正的問題。下列的文件 「 Microsoft 知識庫 」 中的文中會說明已修正在 Exchange Server 2007 SP3 RU4 的問題:
    2521063 您不正確地顯示會議召集人的身分之後您的 Exchange Server 2007年環境中使用您的行動裝置同步處理會議

解決方案

安裝 Exchange Server 2010 Service Pack 3
若要解決這個問題,請安裝 Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)。如需有關 Exchange Server 2010 SP3 的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36768
安裝最新的 Io 更新
蘋果已發行 Io 6.0.1 軟體更新。此更新程式被用來修正幾個問題。這包括一個會影響 Exchange 會議,而且適用於 Microsoft Exchange Server 2010年、 Microsoft Exchange Server 2007,以及 Microsoft Exchange Server 2003年的錯誤。不過,因為會議回應問題在裝置上,我們建議您安裝最新可用的更新。

其他可行方案

如果您不能安裝 Exchange Server 2010 Service Pack 3 或更新為最新的 Io 版本的裝置,使用一或多個下列方法:
  • 建議使用者不會的通知會議召集人的名稱是遺失警示有關的動作。例如,建議您的使用者無法點選刪除事件 的下列其中一個會顯示在新的邀請:
    • 邀請某人
    • 邀請 使用者名稱
    相反地,建議您使用者不會採取動作,並在關閉警示。
  • 將新的邀請警示設定為 [關閉 Io 裝置上的行事曆設定。
  • 建議使用者不會在上會顯示在收件匣中的行事曆項目會立即採取行動。例如,建議您使用者等待直到接受]拒絕或許選項出現在 [行事曆項目上。
  • 建議使用者可以使用 Microsoft Outlook]、 [Microsoft Office Outlook Web Access 中或 [Microsoft Outlook Web App 拒絕會議。
  • 建議您使用者不會更新到 Io 6 現在。
  • 使用隔離 / 2010年允許/封鎖 Exchange Server 功能,以封鎖 Io 6。如需有關隔離 / 2010年允許/封鎖 Exchange Server 功能的詳細資訊,請參閱下列的 Exchange 小組部落格文章:
    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2010/11/15/3411539.aspx
    此外,更新如何使用 Exchange 管理命令介面允許/封鎖/隔離功能的詳細資訊,請移至下列 Microsoft TechNet 網站:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd876923.aspx
  • 區塊 Io 裝置擁有較早版本的 Exchange Server 裝載的信箱。如需有關如何封鎖具有裝載在較早版本的 Exchange Server 的信箱的 Io 裝置的詳細資訊,請移至下列的 TechNet 網站:
    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2008/09/05/3406212.aspx
  • 區塊的使用者使用 Exchange ActiveSync 委派。
  • 封鎖使用者不得使用 Exchange ActiveSync 的委派權限。
  • 建議使用者使用不同的電子郵件用戶端同步處理電子郵件訊息的資料。例如,建議使用者使用 Outlook Web Access 或協力廠商解決方案來同步處理電子郵件訊息資料。
  • 建議的 POP 通訊協定或裝置上的資料同步處理的 IMAP 通訊協定。

其他相關資訊

疑難排解 Exchange Server 的動態同步問題
動態同步疑難排解指引的 Exchange Server 逐步解說可協助解決下列問題:
  • 無法在裝置上建立設定檔
  • 無法連線到伺服器
  • 郵件問題
  • 行事曆的問題
  • 在 [裝置/CA 效能的延遲

Exchange Server 2007年和 Exchange Server 2010年的最佳作法

我們建議可能有助於在某些案例中的下列程序:
  • 更新委派,並在委派和管理員對 「 管理員 」 為 Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 或更新的版本。

    附註更新 「 委派 」 和 「 管理員 」 為相同版本的 Outlook。
  • 啟用行事曆根據下列 「 知識庫 」 文件伺服器上處理:
    http://support.microsoft.com/kb/309185
  • 對於委派管理員組中的經理,請確定只代理人收到會議邀請及答覆。
附註前兩個程序是使用 Microsoft Exchange Server 和 Microsoft Outlook 任何組織的一般最佳作法建議。第三個程序建議蘋果。部份,但並非所有案例的第三個程序有幫助。
額外的步驟,對於 Exchange Server 2010
一般的最佳作法,我們建議您啟用 「 Exchange 行事曆修復小幫手 」 (ExCRA)。如需有關 ExCRA 的詳細資訊,請參閱下列主題從 Microsoft TechNet 網站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee424432.aspx
如需有關如何設定 ExCRA 的資訊,請造訪下列的 TechNet 網站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee633469.aspx
如需有關如何設定為單一使用者的 ExCRA,ExCRA 不啟用所有使用者的資訊,請造訪下列的 TechNet 網站:

附註若要啟用 ExCRA 單一使用者的測試。
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee633473.aspx

對於 Exchange Server 2003

對於委派管理員組中的經理,請確定只代理人收到會議邀請及答覆。

?考

如需有關 Io 6.0.1 軟體更新,請造訪下列 Apple 網站:

http://support.apple.com/kb/DL1606

Microsoft 提供您協力廠商的連絡資訊以協助您尋求技術支援。這份連絡資訊可能會變更且不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

如需詳細資訊變成可用時,將彙總案例 1.2] 標題下的下列文 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件中:
2563324 目前的 Microsoft Exchange ActiveSync 和協力廠商裝置問題

本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不以擔保、 默示或其他方式保證這些產品的可靠性和效能。

屬性

文章編號: 2768774 - 上次校閱: 2014年7月15日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 for government
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
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