Середовище відновлення Windows не увімкнено після запуску майстра першого запуску (OOBE) в ОС Windows 8, Windows RT або Windows Server 2012

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2769034 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Розглянемо наведений нижче випадок.
  • На вашому комп’ютері попередньо інстальована ОС Windows 8, Windows RT або Windows Server 2012.
  • Ви запускаєте комп’ютер уперше. Тому запускається майстер для першого запуску.
  • Майстер для першого запуску закінчує роботу, а потім ви входите в систему.
У цьому випадку середовище відновлення Windows вимкнуто та перебуває в невизначеному стані. Крім того, якщо комп’ютер пошкоджено, середовище відновлення Windows не запускається після перезавантаження комп’ютера.

причина

Ця проблема виникає через умову змагання у сховищі BCD.

Примітка. Ця проблема також виникає, якщо відбувається перебій у живленні до закінчення роботи майстра для першого запуску.

Розв'язанн

Примітка. Після інсталяції цього оновлення середовище відновлення Windows знову повертається до узгодженого стану й успішно активується.

Відомості про оновлення

Як отримати це оновлення

Windows Update
Це оновлення доступно на сайті Windows Update.
Центр завантажень Microsoft
Нижче наведено файли, які можна завантажити з центру завантажень Microsoft.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Операційна системаОновлення
Усі підтримувані версії Windows 8 для систем на базі x86-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет оновлень зараз.
Усі підтримувані версії ОС Windows 8 для систем на базі x64-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет оновлень зараз.
Усі підтримувані версії ОС Windows Server 2012 для систем на базі x64-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет оновлень зараз.
Щоб дізнатися більше про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть наведений нижче номер статті в базі знань Microsoft:
119591 Отримання файлів підтримки Microsoft за допомогою онлайнових служб
Цей файл перевірено на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт перевірила цей файл за допомогою найновішого програмного забезпечення для виявлення вірусів, доступного на момент публікації цього файлу. Файл зберігається на серверах із підвищеним рівнем безпеки, що запобігає внесенню в нього будь-яких несанкціонованих змін.

Необхідні умови

Щоб застосувати це оновлення, комп’ютер має працювати під керуванням ОС Windows 8, Windows RT або Windows Server 2012.

Дані реєстру

Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни в реєстр.

Необхідність перезавантаження

Потрібно перезавантажити комп’ютер після застосування цього оновлення. Це оновлення вирішує проблему через годину після перезавантаження комп’ютера.

Відомості про заміну оновлень

Це оновлення не замінює попередні оновлення.

Відомості про файли

У разі використання глобальної версії цього оновлення на комп’ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу та переходу на літній час (DST). Окрім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами. Відомості про файли для ОС
Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012
  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в таблиці нижче.
    Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
    ВерсіяПродуктВипускТип оновлення
    6.2.920 0.16 xxxОС Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxОС Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012RTMLDR
  • Оновлення типу GDR містять лише виправлення для широкого розповсюдження, які стосуються поширених критичних проблем. Оновлення типу LDR містять додаткові виправлення на додачу до виправлень для широкого розповсюдження.
  • Файли з розширеннями MANIFEST (.manifest), які інсталюються в кожній системі, зазначаються окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012". Файли типу MANIFEST і пов’язані файли каталогу безпеки (CAT-файли) надзвичайно важливі для відстеження стану компонентів, які оновлюються. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.
Для ОС Windows RT
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Reagent.dll6.2.9200.16442344,29624-Oct-20124:59Not applicable
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201220:25Not applicable
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201220:32Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.1644234,53624-Oct-20124:59Not applicable
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x86-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Reagent.dll6.2.9200.16442371,71224-Oct-201202:47x86
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201219:51Not applicable
Reagent.dll6.2.9200.20544371,71224-Oct-201202:47x86
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201220:04Not applicable
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201219:53Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.1644224,06424-Oct-201202:48x86
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201220:09Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.2054424,06424-Oct-201202:48x86
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012 на базі x64-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Reagent.dll6.2.9200.16442439,29624-Oct-201203:24x64
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201220:28Not applicable
Reagent.dll6.2.9200.20544439,29624-Oct-201203:27x64
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201220:05Not applicable
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201220:33Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.1644226,62424-Oct-201203:25x64
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201220:12Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.2054426,62424-Oct-201203:29x64
Reagent.dll6.2.9200.16442371,71224-Oct-201202:47x86
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201219:51Not applicable
Reagent.dll6.2.9200.20544371,71224-Oct-201202:47x86
Reagent.xmlNot applicable85606-Jul-201220:04Not applicable
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201219:53Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.1644224,06424-Oct-201202:48x86
Boot.sdiNot applicable3,170,30406-Jul-201220:09Not applicable
Reagentc.exe6.2.9200.2054424,06424-Oct-201202:48x86
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила наявність цієї помилки у своїх продуктах, перелік яких наведено в розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб дізнатися більше про термінологію, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення, клацніть наведений нижче номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft

Додаткові відомості про файл

Додаткові відомості про файл для ОС Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012

Додаткові файли для ОС Windows RT
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameArm_2fe0c0f4a29d29ad093955573fe6beb6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_35ba1aee7af5f2d7.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameArm_8b7cd05c339ea00480ed45558cbe8bda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_0edadb42aec5c52d.manifest
File versionNot applicable
File size704
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameArm_b9576f593ad2f60fd1dc3a279e5bafcd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_98930830f1a53d70.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameArm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_b7a35d1f4128b844.manifest
File versionNot applicable
File size4,393
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)5:10
PlatformNot applicable
File nameArm_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_d22493af426e88a4.manifest
File versionNot applicable
File size3,116
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)5:10
PlatformNot applicable
File nameArm_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_1f8d31c3b50310cd.manifest
File versionNot applicable
File size2,544
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)4:50
PlatformNot applicable
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x86-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameX86_0ea48fdd08015b5b3c5be56c4e20ba6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_e4a9c8a66761116d.manifest
File versionNot applicable
File size704
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameX86_140cbba13488037545623cb1bae7ae29_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_8e3a0b4cfcfbc4cf.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameX86_1605d7274eda85fe6d3820f0cbea3d45_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_18cd2315fd5caa11.manifest
File versionNot applicable
File size704
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameX86_43608ea057de4865f64b4e107df390e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_3a327bfb45a7051c.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameX86_7cd25a8afb2f55f2c292650b4cf9901c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_1b69a64e9493cb60.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameX86_883d2c9eb72c64004f482d3dd3b0f73f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_64383399cdf74e91.manifest
File versionNot applicable
File size707
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_b7a0eac7412b997e.manifest
File versionNot applicable
File size4,393
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:40
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_b82c88265a476bf6.manifest
File versionNot applicable
File size4,393
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:31
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_d2222157427169de.manifest
File versionNot applicable
File size3,116
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:40
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_d2adbeb65b8d3c56.manifest
File versionNot applicable
File size3,116
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:31
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_1f8abf6bb505f207.manifest
File versionNot applicable
File size2,544
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:39
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_20165ccace21c47f.manifest
File versionNot applicable
File size2,544
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:30
PlatformNot applicable
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012 на базі x64-процесорів
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameAmd64_0347a29ae27106d353c22797c8da0f6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_9682ffdd7fac7757.manifest
File versionNot applicable
File size708
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_1a0885f135c9339087cdfd76e3c7e7e0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_ea3f380573d01116.manifest
File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_5f9078227e8dc2c444bc211fb2a8f503_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_13f533592b203a24.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_b631dc3cef5bcaae80a02f01fd13bf1e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_3eb91c30d0249a6e.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_bd04ca6dfe6615e737cb2fec3b765912_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_bb672e9b6e3723b2.manifest
File versionNot applicable
File size711
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_d354b955c6489f70cd9a805f4860727d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_f4f4bac5a65de541.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_d7642308c5a37235606bcd6d36aafb94_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_4976cc81fb58f935.manifest
File versionNot applicable
File size1,062
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_f25182fc11d2c32f24efe59f22da2a33_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_7b16228d06258040.manifest
File versionNot applicable
File size708
Date (UTC)25-Oct-2012
Time (UTC)10:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_13bf864af9890ab4.manifest
File versionNot applicable
File size4,397
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)05:27
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_144b23aa12a4dd2c.manifest
File versionNot applicable
File size4,397
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)05:39
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_2e40bcdafacedb14.manifest
File versionNot applicable
File size3,120
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)05:27
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_2ecc5a3a13eaad8c.manifest
File versionNot applicable
File size3,120
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)05:39
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_7ba95aef6d63633d.manifest
File versionNot applicable
File size2,546
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)05:16
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_7c34f84e867f35b5.manifest
File versionNot applicable
File size2,546
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)05:36
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_b7a0eac7412b997e.manifest
File versionNot applicable
File size4,393
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:40
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_b82c88265a476bf6.manifest
File versionNot applicable
File size4,393
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:31
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_d2222157427169de.manifest
File versionNot applicable
File size3,116
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:40
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_d2adbeb65b8d3c56.manifest
File versionNot applicable
File size3,116
Date (UTC)24-Oct-2012
Time (UTC)03:31
PlatformNot applicable
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Властивості

Номер статті: 2769034 - Востаннє переглянуто: 28 грудня 2012 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows RT
Ключові слова: 
kbfix kbexpertiseadvanced atdownload kbsurveynew KB2769034

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com