CdRs können nicht mithilfe von EMC oder ECP in einer Exchange Server 2010- und 2013-Koexistenzumgebung abgerufen werden

Ursprüngliche KB-Nummer: 2769371

Problembeschreibung

Angenommen, Sie verschieben ein E-Discovery-Schiedspostfach vom Exchange Server 2010 auf Exchange Server 2013. In diesem Fall können Sie die nicht abrufen. CDRs von EMC, EMS oder ECP in Exchange Server 2010.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie das Exchange Admin Center (EAC) in Exchange Server 2013, um die CDRs abzurufen.

1. Wechseln Sie zur folgenden Microsoft-Website, um das EAC zu öffnen:
   https://<exchange2013cas>/ecp

2. Melden Sie sich mit dem Administratorkonto beim EAC an.

3. Wählen Sie Unified Messaging, ... und dann Anrufstatistik oder Benutzeranrufprotokolle aus, um die CDRs abzurufen (der Screenshot für diesen Schritt ist unten aufgeführt).