Impossible de récupérer CDRs à l'aide d'EMC ou ECP dans un environnement de coexistence de 2013 d'Exchange Server et Exchange Server 2010

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Symptômes

Supposons que vous déplacez une boîte aux lettres arbitrage de e-Discovery de Microsoft Exchange Server 2010 à Microsoft Exchange Server 2013. Dans ce cas, Impossible de récupérer les enregistrements de détail des appels (CDR) à partir de console de gestion Exchange (EMC), Exchange Management Shell (EMS) ou du Panneau de contrôle Exchange (ECP) dans Exchange Server 2010.

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez le centre d'Administration Exchange (FAC) dans Exchange Server 2013 pour récupérer les CDRs.
  1. Accédez au site Web Microsoft suivant pour ouvrir la fac :
    https://<Exchange2013CAS>/ECP</Exchange2013CAS>
  2. Connectez-vous à la fac en utilisant le compte administrateur.
  3. Cliquez sur La messagerie unifiée, cliquez sur ?, puis sélectionnez Statistiques d'appels ou Journaux d'appel utilisateur pour récupérer les CDRs.

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Propriétés

Numéro d'article: 2769371 - Dernière mise à jour: mardi 6 novembre 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
Mots-clés : 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2769371 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2769371
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