Non è possibile recuperare CDRs utilizzando EMC o ECP in un ambiente di coesistenza di 2013 Exchange Server e Exchange Server 2010

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Sintomi

Si supponga di spostare una cassetta postale di individuazione e arbitraggio da Microsoft Exchange Server 2010 a Microsoft Exchange Server 2013. In questo caso, è possibile recuperare i record di dettaglio (CDRs) chiamata Exchange Management Console (EMC), Exchange Management Shell (EMS) o pannello di controllo Exchange (ECP) nel 2010 Exchange Server.

Workaround

Per aggirare questo problema, utilizzare il centro di amministrazione di Exchange (EAC) 2013 Exchange Server per recuperare il CDRs.
  1. Visitare il seguente sito Web Microsoft per aprire EAC:
    https://<Exchange2013CAS>/ECP</Exchange2013CAS>
  2. Accedi a EAC utilizzando l'account amministratore.
  3. Fare clic su Messaggistica unificata, fare clic su ?, quindi selezionare Statistiche chiamate o Registri di chiamata utente per recuperare il CDRs.

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Proprietà

Identificativo articolo: 2769371 - Ultima modifica: martedì 6 novembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
Chiavi: 
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