Não é possível recuperar CDRs usando EMC ou ECP em um ambiente de coexistência de 2013 de Exchange Server e Exchange Server 2010

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Sintomas

Suponha que você mover uma caixa de correio de arbitragem de detecção eletrônica de Microsoft Exchange Server 2010 para Microsoft Exchange Server 2013. Nessa situação, você não pode recuperar os registros de detalhes de chamadas (CDRs) de Console de Gerenciamento do Exchange (EMC), o Shell de gerenciamento do Exchange (EMS) ou o painel de controle do Exchange (ECP) em Exchange Server 2010.

Como contornar

Para contornar esse problema, use o Centro de administração do Exchange (EAT) em Exchange Server 2013 para recuperar os CDRs.
  1. Vá para o seguinte site da Microsoft para abrir o EAT:
    https://<Exchange2013CAS>/ECP</Exchange2013CAS>
  2. Entrar para a EAT, usando a conta de administrador.
  3. Clique em Unificação de mensagens, clique em ?e selecione Estatísticas de chamadas ou Logs de chamada do usuário para recuperar os CDRs.

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Propriedades

Artigo: 2769371 - Última revisão: 6 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2769371 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2769371

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