Kann eine Audiodatei nicht wiedergeben, wenn eine audio-Datei bereits in Windows Media Player auf einem Computer wiedergegeben wird, auf denen Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird

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Artikel-ID: 2769618 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wird davon gegangen Sie aus, dass Sie eine Audiodatei in Windows Media Player auf einem Computer wiedergeben, auf denen Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Jedoch, wenn Sie versuchen, eine andere Anwendung verwenden, gleichzeitig eine andere Audiodatei wiederzugeben, wird die Anwendung nicht die zweite Datei abgespielt. Darüber hinaus erhalten Sie eine Fehlermeldung angezeigt, die aus der zweiten Anwendung folgender Art angezeigt:
0X887C0033 AEERR_TIMED_OUT
Hinweis Die Anwendung versucht, die Audiodatei im freigegebenen Modus wiederzugeben.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Zeitproblems, das auftritt, in der audio-Engine. Dieses Verhalten tritt auf, wenn der Kernel-System-Zeitgeber auf 10 Millisekunden Multimedia Class Scheduler Service (MMCSS) eingestellt ist. Aus diesem Grund trifft eine zweite Audiodatenstrom gelegentlich dieser Timeoutfehler.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste von Microsoft Customer Service und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix zu installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können durch Abgleich mit den Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,16XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 Version 1.22XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die Updates, die weit verbreitete, kritische Probleme beheben. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
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Audioeng.dll6.1.7600.17156374,78401-Nov-201204: 42
Audiokse.dll6.1.7600.17156442,36801-Nov-201204: 47
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14
AudioSrv.dll6.1.7600.16385473,08814-Jul-200901: 14
Encdump.dll5.0.1.1274,94401-Nov-201204: 43
Prod_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend1.44213-Jul-200921: 00
Audiodg.exe6.1.7600.21359100,35201-Nov-201203: 34
Audioeng.dll6.1.7600.21359374,78401-Nov-201204: 39
Audiokse.dll6.1.7600.21359442,36801-Nov-201204: 45
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14
AudioSrv.dll6.1.7600.21359472,57601-Nov-201204: 39
Encdump.dll5.0.1.1274,94401-Nov-201204: 41
Prod_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend1.44213-Jul-200921: 00
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Audioeng.dll6.1.7601.17988374,78401-Nov-201204: 43
Audiokse.dll6.1.7601.17988442,36801-Nov-201204: 49
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Encdump.dll5.0.1.1274,94401-Nov-201204: 45
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Audiodg.exe6.1.7601.17514100,86420-Nov-201012: 16
Audioeng.dll6.1.7601.22149374,78401-Nov-201204: 32
Audiokse.dll6.1.7601.22149442,36801-Nov-201204: 37
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Encdump.dll5.0.1.1274,94401-Nov-201204: 33
Prod_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend66720-Nov-201004: 26
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assets folding end collapsed
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
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AudioSrv.dll6.1.7600.17156676,35201-Nov-201205: 24x64
Encdump.dll5.0.1.1283,64801-Nov-201205: 25x64
Prod_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend1.44213-Jul-200920: 47Nicht zutreffend
Audiodg.exe6.1.7600.21359125,95201-Nov-201204: 08x64
Audioeng.dll6.1.7600.21359440,32001-Nov-201205: 27x64
Audiokse.dll6.1.7600.21359499,71201-Nov-201205: 33x64
Audioses.dll6.1.7600.21359295,93601-Nov-201205: 27x64
AudioSrv.dll6.1.7600.21359676.86401-Nov-201205: 27x64
Encdump.dll5.0.1.1283,64801-Nov-201205: 29x64
Prod_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend1.44213-Jul-200920: 47Nicht zutreffend
Audiodg.exe6.1.7601.17514126,46420-Nov-201013: 24x64
Audioeng.dll6.1.7601.17988440,32001-Nov-201205: 39x64
Audiokse.dll6.1.7601.17988499,71201-Nov-201205: 46x64
Audioses.dll6.1.7601.17988295,93601-Nov-201205: 39x64
AudioSrv.dll6.1.7601.17988678,91201-Nov-201205: 39x64
Encdump.dll5.0.1.1283,64801-Nov-201205: 41x64
Prod_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend66720-Nov-201004: 25Nicht zutreffend
Audiodg.exe6.1.7601.17514126,46420-Nov-201013: 24x64
Audioeng.dll6.1.7601.22149440,32001-Nov-201205: 27x64
Audiokse.dll6.1.7601.22149499,71201-Nov-201205: 34x64
Audioses.dll6.1.7601.22149295,93601-Nov-201205: 27x64
AudioSrv.dll6.1.7601.22149678,91201-Nov-201205: 27x64
Encdump.dll5.0.1.1283,64801-Nov-201205: 29x64
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Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14X 86
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend1.44213-Jul-200921: 00Nicht zutreffend
Audioeng.dll6.1.7601.17988374,78401-Nov-201204: 43X 86
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Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
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AudioSrv.dll6.1.7601.179881,382,40001-Nov-201204: 20IA-64
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Audioses.dll6.1.7601.22149607,23201-Nov-201204: 31IA-64
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Audioeng.dll6.1.7600.17156374,78401-Nov-201204: 42X 86
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Audioeng.dll6.1.7600.21359374,78401-Nov-201204: 39X 86
Audiokse.dll6.1.7600.21359442,36801-Nov-201204: 45X 86
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14X 86
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend1.44213-Jul-200921: 00Nicht zutreffend
Audioeng.dll6.1.7601.17988374,78401-Nov-201204: 43X 86
Audiokse.dll6.1.7601.17988442,36801-Nov-201204: 49X 86
Audioses.dll6.1.7601.17988195,07201-Nov-201204: 43X 86
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend66720-Nov-201004: 26Nicht zutreffend
Audioeng.dll6.1.7601.22149374,78401-Nov-201204: 32X 86
Audiokse.dll6.1.7601.22149442,36801-Nov-201204: 37X 86
Audioses.dll6.1.7601.22149195,07201-Nov-201204: 32X 86
Prod_wow64_audio-audiocore.ptxmlNicht zutreffend66720-Nov-201004: 26Nicht zutreffend
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameX86_814f0a534e39b4f3c5c346e65b4710b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_fd247c662f56152a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)18: 56
DateinameX86_824866186bdc00cfccacf0f5e1235127_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_c96990dc4d14df0f.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße703
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)18: 56
DateinameX86_d0e792d16bdf1292b8268f4966c88188_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_26e3d7152c525a22.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße703
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)18: 56
DateinameX86_d2c55429b2f9124c3a60da9f47ad84cd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_00761c58c9d3ae69.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße703
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)18: 56
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DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)19: 00
DateinameX86_microsoft-Windows-Audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_77240f535ef52318.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße88,774
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)19: 00
DateinameX86_microsoft-Windows-Audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_785f875e4316f674.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße88,662
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)19: 00
DateinameX86_microsoft-Windows-Audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_79153c455c137313.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße88,662
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)19: 00
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Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
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DateinameAmd64_191ee7af52499125e41a4263962c1e8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_3725691b22511a8a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1056
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)18: 56
DateinameAmd64_3d14910f9e0caa515194c8c658348eb6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_30c1ca205ca51c70.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1056
Datum (UTC)01-Nov-2012
Zeit (UTC)18: 56
DateinameAmd64_4b6e29fd3afbf2d399a8ffa40298a7ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_95d06754eff82ce0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
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Artikel-ID: 2769618 - Geändert am: Montag, 24. Dezember 2012 - Version: 2.0
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