オーディオ ファイルが Windows Media Player で Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで再生すると、オーディオ ファイルを再生できません。

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文書番号: 2769618 - 対象製品
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目次

現象

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターに Windows Media Player でオーディオ ファイルを再生することを前提としています。ただし、同時に別のオーディオ ファイルを再生する別のアプリケーションを使用すると、アプリケーション、2 つ目のファイルが再生されません。さらに、2 番目のアプリケーションから、以下のようなエラー メッセージが表示されます。
0X887C0033 AEERR_TIMED_OUT
メモ アプリケーション共有モードでオーディオ ファイルを再生しようとしています。

原因

この問題は、オーディオ エンジンで発生する、タイミングの問題が原因です。カーネルのシステム タイマー (MMCSS) マルチ メディア クラス スケジューラ サービスによって単位を 10 ミリ秒に設定すると、この現象を発生します。したがって、2 番目のオーディオ ストリームがこのタイムアウト エラーが発生しました。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に記事中の [この資料は以下の製品について記述したものです] セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • および区分 (LDR、GDR) に特定の製品 (RTM、SPn)、SR_Level に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーン区分
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付
Audiodg.exe6.1.7600.16385100,86414-Jul-200901: 14
Audioeng.dll6.1.7600.17156374,7842012-01-11 月04: 42
Audiokse.dll6.1.7600.17156442,3682012-01-11 月04: 47
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14
Audiosrv.dll6.1.7600.16385473,08814-Jul-200901: 14
Encdump.dll5.0.1.1274,9442012-01-11 月04: 43
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200921: 00
Audiodg.exe6.1.7600.21359100,3522012-01-11 月03: 34
Audioeng.dll6.1.7600.21359374,7842012-01-11 月04: 39
Audiokse.dll6.1.7600.21359442,3682012-01-11 月04: 45
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14
Audiosrv.dll6.1.7600.21359472,5762012-01-11 月04: 39
Encdump.dll5.0.1.1274,9442012-01-11 月04: 41
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200921: 00
Audiodg.exe6.1.7601.17514100,86420-11 月-201012: 16
Audioeng.dll6.1.7601.17988374,7842012-01-11 月04: 43
Audiokse.dll6.1.7601.17988442,3682012-01-11 月04: 49
Audioses.dll6.1.7601.17988195,0722012-01-11 月04: 43
Audiosrv.dll6.1.7601.17514473,60020-11 月-201012: 18
Encdump.dll5.0.1.1274,9442012-01-11 月04: 45
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 26
Audiodg.exe6.1.7601.17514100,86420-11 月-201012: 16
Audioeng.dll6.1.7601.22149374,7842012-01-11 月04: 32
Audiokse.dll6.1.7601.22149442,3682012-01-11 月04: 37
Audioses.dll6.1.7601.22149195,0722012-01-11 月04: 32
Audiosrv.dll6.1.7601.17514473,60020-11 月-201012: 18
Encdump.dll5.0.1.1274,9442012-01-11 月04: 33
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 26
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サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Audiodg.exe6.1.7600.16385126,46414-Jul-200901: 38x64
Audioeng.dll6.1.7600.17156440,3202012-01-11 月05: 24x64
Audiokse.dll6.1.7600.17156499,7122012-01-11 月05: 28x64
Audioses.dll6.1.7600.17156295,9362012-01-11 月05: 24x64
Audiosrv.dll6.1.7600.17156676,3522012-01-11 月05: 24x64
Encdump.dll5.0.1.1283,6482012-01-11 月05: 25x64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200920: 47該当なし
Audiodg.exe6.1.7600.21359125,9522012-01-11 月04: 08x64
Audioeng.dll6.1.7600.21359440,3202012-01-11 月05: 27x64
Audiokse.dll6.1.7600.21359499,7122012-01-11 月05: 33x64
Audioses.dll6.1.7600.21359295,9362012-01-11 月05: 27x64
Audiosrv.dll6.1.7600.21359676,8642012-01-11 月05: 27x64
Encdump.dll5.0.1.1283,6482012-01-11 月05: 29x64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200920: 47該当なし
Audiodg.exe6.1.7601.17514126,46420-11 月-201013: 24x64
Audioeng.dll6.1.7601.17988440,3202012-01-11 月05: 39x64
Audiokse.dll6.1.7601.17988499,7122012-01-11 月05: 46x64
Audioses.dll6.1.7601.17988295,9362012-01-11 月05: 39x64
Audiosrv.dll6.1.7601.17988678,9122012-01-11 月05: 39x64
Encdump.dll5.0.1.1283,6482012-01-11 月05: 41x64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 25該当なし
Audiodg.exe6.1.7601.17514126,46420-11 月-201013: 24x64
Audioeng.dll6.1.7601.22149440,3202012-01-11 月05: 27x64
Audiokse.dll6.1.7601.22149499,7122012-01-11 月05: 34x64
Audioses.dll6.1.7601.22149295,9362012-01-11 月05: 27x64
Audiosrv.dll6.1.7601.22149678,9122012-01-11 月05: 27x64
Encdump.dll5.0.1.1283,6482012-01-11 月05: 29x64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 25該当なし
Audioeng.dll6.1.7600.17156374,7842012-01-11 月04: 42x86
Audiokse.dll6.1.7600.17156442,3682012-01-11 月04: 47x86
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200921: 00該当なし
Audioeng.dll6.1.7600.21359374,7842012-01-11 月04: 39x86
Audiokse.dll6.1.7600.21359442,3682012-01-11 月04: 45x86
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200921: 00該当なし
Audioeng.dll6.1.7601.17988374,7842012-01-11 月04: 43x86
Audiokse.dll6.1.7601.17988442,3682012-01-11 月04: 49x86
Audioses.dll6.1.7601.17988195,0722012-01-11 月04: 43x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 26該当なし
Audioeng.dll6.1.7601.22149374,7842012-01-11 月04: 32x86
Audiokse.dll6.1.7601.22149442,3682012-01-11 月04: 37x86
Audioses.dll6.1.7601.22149195,0722012-01-11 月04: 32x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 26該当なし
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サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Audiodg.exe6.1.7600.17156322,0482012-01-11 月03: 25IA-64
Audioeng.dll6.1.7600.17156518,6562012-01-11 月04: 19IA-64
Audiokse.dll6.1.7600.17156339,9682012-01-11 月04: 19IA-64
Audioses.dll6.1.7600.16385608,25614-Jul-200901: 45IA-64
Audiosrv.dll6.1.7600.171561,381,3762012-01-11 月04: 19IA-64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200920: 47該当なし
Audiodg.exe6.1.7600.21359322,0482012-01-11 月03: 43IA-64
Audioeng.dll6.1.7600.21359518,6562012-01-11 月04: 38IA-64
Audiokse.dll6.1.7600.21359339,9682012-01-11 月04: 38IA-64
Audioses.dll6.1.7600.16385608,25614-Jul-200901: 45IA-64
Audiosrv.dll6.1.7600.213591,382,4002012-01-11 月04: 38IA-64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200920: 47該当なし
Audiodg.exe6.1.7601.17988322,0482012-01-11 月03: 25IA-64
Audioeng.dll6.1.7601.17988518,6562012-01-11 月04: 19IA-64
Audiokse.dll6.1.7601.17988339,9682012-01-11 月04: 19IA-64
Audioses.dll6.1.7601.17988607,2322012-01-11 月04: 19IA-64
Audiosrv.dll6.1.7601.179881,382,4002012-01-11 月04: 20IA-64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 06該当なし
Audiodg.exe6.1.7601.22149322,0482012-01-11 月03: 35IA-64
Audioeng.dll6.1.7601.22149518,6562012-01-11 月04: 31IA-64
Audiokse.dll6.1.7601.22149339,9682012-01-11 月04: 31IA-64
Audioses.dll6.1.7601.22149607,2322012-01-11 月04: 31IA-64
Audiosrv.dll6.1.7601.221491,382,4002012-01-11 月04: 31IA-64
Prod_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 06該当なし
Audioeng.dll6.1.7600.17156374,7842012-01-11 月04: 42x86
Audiokse.dll6.1.7600.17156442,3682012-01-11 月04: 47x86
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200921: 00該当なし
Audioeng.dll6.1.7600.21359374,7842012-01-11 月04: 39x86
Audiokse.dll6.1.7600.21359442,3682012-01-11 月04: 45x86
Audioses.dll6.1.7600.16385195,58414-Jul-200901: 14x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし1,44213-Jul-200921: 00該当なし
Audioeng.dll6.1.7601.17988374,7842012-01-11 月04: 43x86
Audiokse.dll6.1.7601.17988442,3682012-01-11 月04: 49x86
Audioses.dll6.1.7601.17988195,0722012-01-11 月04: 43x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 26該当なし
Audioeng.dll6.1.7601.22149374,7842012-01-11 月04: 32x86
Audiokse.dll6.1.7601.22149442,3682012-01-11 月04: 37x86
Audioses.dll6.1.7601.22149195,0722012-01-11 月04: 32x86
Prod_wow64_audio audiocore.ptxml該当なし66720-11 月-201004: 26該当なし
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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_814f0a534e39b4f3c5c346e65b4710b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_fd247c662f56152a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名X86_824866186bdc00cfccacf0f5e1235127_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_c96990dc4d14df0f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名X86_d0e792d16bdf1292b8268f4966c88188_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_26e3d7152c525a22.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名X86_d2c55429b2f9124c3a60da9f47ad84cd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_00761c58c9d3ae69.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名X86_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_76976fc445da3a22.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ88,774
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 00
ファイル名X86_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_77240f535ef52318.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ88,774
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 00
ファイル名X86_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_785f875e4316f674.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ88,662
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 00
ファイル名X86_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_79153c455c137313.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ88,662
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 00
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Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_191ee7af52499125e41a4263962c1e8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_3725691b22511a8a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,056
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名Amd64_3d14910f9e0caa515194c8c658348eb6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_30c1ca205ca51c70.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,056
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名Amd64_4b6e29fd3afbf2d399a8ffa40298a7ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_95d06754eff82ce0.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,056
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名Amd64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_d2b60b47fe37ab58.manifest
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 03
ファイル名Amd64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_d342aad71752944e.manifest
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)06: 20
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 03
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ファイル サイズ88,666
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 03
ファイル名Wow64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_dd0ab59a32986d53.manifest
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 03
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ファイル サイズ80,748
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)19: 03
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ファイル サイズ75,265
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)05: 44
ファイル名Wow64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_df88821b48d1a644.manifest
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ファイル サイズ75,265
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)05: 08
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ファイル名Ia64_2dde62d4814f7df771b16f037b9009c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_284fd3480518b6d7.manifest
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
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日付 (UTC)2012-01-11 月
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日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名Ia64_e2bb6c928bb657c99105788cc6365158_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_efffe312e0e41e8a.manifest
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ファイル サイズ1,054
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 56
ファイル名Ia64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_769913ba45d8431e.manifest
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ファイル サイズ87,952
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 57
ファイル名Ia64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_7725b3495ef32c14.manifest
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ファイル サイズ87,952
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 57
ファイル名Ia64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_78612b544314ff70.manifest
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ファイル サイズ82,335
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)06: 08
ファイル名Ia64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_7916e03b5c117c0f.manifest
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ファイル サイズ82,335
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)06: 00
ファイル名Wow64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17156_none_dd0ab59a32986d53.manifest
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ファイル サイズ80,748
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 57
ファイル名Wow64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21359_none_dd9755294bb35649.manifest
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ファイル サイズ80,748
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)18: 57
ファイル名Wow64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17988_none_ded2cd342fd529a5.manifest
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ファイル サイズ75,265
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)05: 44
ファイル名Wow64_microsoft windows オーディオ audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22149_none_df88821b48d1a644.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ75,265
日付 (UTC)2012-01-11 月
時刻 (UTC)05: 08
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プロパティ

文書番号: 2769618 - 最終更新日: 2012年12月24日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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英語版 KB:2769618
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