Zoeken in Outlook retourneert geen overeenkomsten gevonden

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2769651 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u direct zoeken in Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 of Microsoft Outlook 2013, wordt het volgende bericht weergegeven:
Geen overeenkomsten gevonden.

Of slechts een deel van de verwachte resultaten worden geretourneerd. Als u bekijkt deIndexstatusdialoogvenster in Outlook, verschijnt het volgende bericht:

Zoekresultaten kunnen onvolledig zijn doordat items nog worden ge´ndexeerd.

Dit gebeurt zelfs als u zoekcriteria voor items die overeenkomen met opnemen en Windows Desktop Search (WDS) is ingesteld op de index van het Outlook-gegevensbestand (.pst) of off line Outlook-gegevensbestand (.ost).

Oplossing

U kunt direct zoeken in Outlook oplossen door de volgende stappen uit:

Controleer of het indexeren is voltooid

Outlook 2007
Ga als volgt te werk om te controleren of het indexeren is voltooid in Outlook 2007:
  1. Klik op Extra, Direct zoekenen klik vervolgens op Direct zoekenin Outlook.
  2. Wanneer het Microsoft Office Outlook -dialoogvenster verschijnt, moet u het volgende zien:

    Alle items te indexeren is voltooid.
    Nieuwe items worden genummerd wanneer ze binnenkomen.
    nog 0 items in 'Postvak -gebruikersnaam>"
    tussen alle geopende postvakken nog 0 items.
Outlook 2010 en 2013 in Outlook
In Outlook 2010 en 2013 in Outlook als volgt te werk om te controleren of het indexeren is voltooid:
  1. Klik in het vak Zoeken in Outlook.
  2. Klik op het tabblad Zoeken en Zoekfunctiesop, Indexeringsstatus.
  3. Wanneer het dialoogvenster Indexstatus verschijnt, moet u het volgende zien:

    Alle items te indexeren is voltooid.
    0 items die nog moet worden ge´ndexeerd.
Als indexing al uw objecten is niet voltooid, noteert u de items die nog moeten worden ge´ndexeerd, wacht 5 minuten en controleer vervolgens opnieuw. Als het aantal artikelen niet verlagen heeft, blijven oplossen met behulp van de stappen in de volgende secties.

Controleer of de dat opties voor indexeren correct zijn geconfigureerd

Wanneer Outlook wordt ge´nstalleerd, wordt het bestandstype .msg is gekoppeld aan het Office Outlook MSG IFilter. Dit filter kunt WDS index items die zijn opgeslagen in de off line Outlook-gegevens (.ost) bestanden en gegevens van Outlook (.pst). Een bestand met off line Outlook-gegevens (.ost) Outlook alleen gebruikt wanneer het profiel is geconfigureerd voor verbinding met een Microsoft Exchange-account met de Exchange-modus met cache gebruiken is ingeschakeld.

Als u Outlook al hebt geconfigureerd voor het gebruik van een account met Gebruik van Exchange-modus met cache ingeschakeld of als u een niet-Exchange-e-account met een PST-bestand gebruikt, gaat u als volgt te werk om ervoor te zorgen dat de opties voor indexeren correct zijn geconfigureerd.

  1. Sluit Outlook af.
  2. Open de opties voor indexeren.

    In Windows 8:

    Op het startscherm Typ Opties voor indexeren, klik op Instellingen onder Zoekenen klik vervolgens op Opties voor indexeren.

    In Windows Vista en Windows 7
    :

    Klik op Start, type Opties voor indexeren in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

    OpmerkingAls u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.

    In Windows XP:

    Klik op Start, klik op Instellingenen klik vervolgens op Configuratiescherm.

    Dubbelklik op Opties voor indexeren.

    Opmerking Als het Configuratiescherm in de Categorieweergave , klikt u op prestaties en onderhouden open Opties voor indexeren.
  3. Klik op Geavanceerdin het dialoogvenster Opties voor indexeren .
  4. Klik op het tabblad Bestandstypen .
  5. Schuif omlaag totdat u in de kolom extensiemsg vinden.
  6. Klik op msg.
  7. Zorg ervoor dat de optie Eigenschappen van Index en de inhoud is ingeschakeld.
  8. Klik op OK.
  9. Klik op sluiten.

Opmerking Zorg ervoor dat de kolom Beschrijving van het Filter bevat Office Outlook MSG IFilter. Als de kolom Beschrijving van het Filter niet voor Office Outlook MSG IFilter weergegeven wordt kan de Windows Search service niet goed werkt of Microsoft Outlook niet de filters correct ge´nstalleerd. Neem contact op met Microsoft Support voor ondersteuning bij dit probleem.

Controleer of Outlook-gegevens is opgenomen in de indexering

In dit gedeelte ziet u hoe om te controleren of Outlook-gegevens wordt ge´ndexeerd. Probeer Windows Search gebruiken om te zoeken naar woorden of zinnen die u verwacht te zoeken in e-mailberichten.

Opmerking Deze test is niet van toepassing op Outlook 2013. Outlook 2013 blokkeert de mogelijkheid om Outlook-items zoeken met behulp van Windows Desktop Search.

Als er geen e-mailberichten worden geretourneerd, als volgt te werk om te controleren of Outlook-gegevensbestanden worden ge´ndexeerd:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Open de opties voor indexeren.

    In Windows 8:

    Op het startscherm Typ Opties voor indexeren, klik op Instellingen onder Zoekenen klik vervolgens op Opties voor indexeren.

    In Windows Vista en Windows 7
    :

    Klik op Start, typ Opties voor indexeren in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

    OpmerkingAls u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.

    In Windows XP:

    Klik op Start, klik op Instellingenen klik vervolgens op Configuratiescherm.

    Dubbelklik op Opties voor indexeren.

    Opmerking Als het Configuratiescherm in de Categorieweergave , klikt u op prestaties en onderhouden open Opties voor indexeren.
  3. Zorg dat Microsoft Outlook wordt weergegeven in de kolom Opgenomen locaties in het dialoogvenster Opties voor indexeren .
  4. Als Microsoft Office Outlook niet wordt vermeld, klikt u op wijzigenen schakelt u het selectievakje Outlook inschakelen.
  5. Klik op OK.
  6. Klik op sluiten.
Om ervoor te zorgen dat Outlook is geconfigureerd voor het resultaat van de verwachte bestanden, gaat u als volgt te werk:

Outlook 2007

  1. Start Outlook.
  2. Klik op Extra, klik op Zoekenen klik op Zoekopties.
  3. Klik op toevoegen of verwijderen van bestanden.
Outlook 2010 en 2013 in Outlook

  1. Start Outlook.
  2. Klik in het vak Zoeken .
  3. Klik op het tabblad Zoeken , klikt u op Extra zoekenen klik op locaties om te zoeken.
  4. Klik op toevoegen of verwijderen van bestanden.

Controleer het zoekbereik

Hoewel Outlook kan worden geconfigureerd voor de resultaten van specifieke gegevensbestanden, beperkt u het zoekbereik de zoekbewerking verder. Het zoekbereik van invloed op de onmiddellijke zoekopdracht die u uitvoert. Als u wilt controleren het zoekbereik voor de huidige zoekopdracht, als volgt:
Outlook 2007
Ga als volgt te werk om te controleren van het zoekbereik in Outlook 2007:
  1. Klik op de pijl-omlaag naast Alle e-mailitemsin Outlook.
  2. Klik op toevoegen of verwijderen van bestanden.
Outlook 2010
Ga als volgt te werk om te controleren van het zoekbereik in Outlook 2010:
  1. Klik in het vak Zoeken in Outlook.
  2. Klik op het tabblad Zoeken .
  3. De groep bereik geeft de huidige scope. Dit is een van de volgende handelingen:

    Alle e-mailitems
    Huidige map
    Alle submappen
    Alle Outlook-Items
Outlook 2013
Ga als volgt te werk om te controleren van het zoekbereik in Outlook-2013:
  1. Klik in het vak Zoeken in Outlook.
  2. Klik op het tabblad Zoeken .
  3. De groep bereik geeft de huidige scope. Dit is een van de volgende handelingen:

    Alle e-mailitems
    Huidige map
    Alle submappen
    Alle Outlook-Items

Outlook 2013 Daarnaast kunt u ook het bereik wijzigen door te klikken op de vervolgkeuzelijst naast het zoekvak .

Outlook 2013 kunt u het standaardbereik. De standaardscope in Outlook 2013, Ga als volgt te werk:
  1. Klik op bestanden klik vervolgens op Opties.
  2. Klik op Zoekenin het dialoogvenster Opties van Outlook .
  3. Stel onder resultaten, de alleen resultaten opnemen uit: op een van de volgende handelingen uit:

    Huidige map
    Huidige map. Huidige postvak als u zoekt vanuit het postvak in
    Huidige Postvak
    Alle postvakken

Indexing voltooien niet

Als indexing lijkt te zijn vastgelopen en onvolledig is, opnieuw de zoekcatalogus. Op te bouwen in de catalogus, de volgende stappen uit:

  1. Sluit Outlook af.
  2. Open de opties voor indexeren.

    In Windows 8:

    Op het startscherm Typ Opties voor indexeren, klik op Instellingen onder Zoekenen klik vervolgens op Opties voor indexeren.

    In Windows Vista en Windows 7
    :

    Klik op Start, typ Opties voor indexeren in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

    OpmerkingAls u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op toestaan.

    In Windows XP:

    Klik op Start, klik op Instellingenen klik vervolgens op Configuratiescherm.

    Dubbelklik op Opties voor indexeren.

    Opmerking Als het Configuratiescherm in de Categorieweergave , klikt u op prestaties en onderhouden open Opties voor indexeren.
  3. Klik op wijzigenin het dialoogvenster Opties voor indexeren , schakelt u het selectievakje Outlook en klik op OK.
  4. Klik op Geavanceerdin het dialoogvenster Opties voor indexeren .
  5. Klik op opnieuw makenin het dialoogvenster Geavanceerde opties .
  6. Klik op OK.
  7. Klik op sluiten.
Indexeren is voltooid zonder Outlook-gegevensbestanden, contact op met Microsoft Customer Support Services als u hulp met Direct zoeken in Outlook.

Als indexing niet wordt voltooid, moet u contact opnemen met Microsoft Customer Support Services om hulp vraagt met Windows Desktop Search.

Outlook-fouten in het toepassingslogboek

Outlook kan bepaalde gebeurtenissen vastleggen in het toepassingslogboek zijn handig bij het oplossen van problemen bij het zoeken. Als u wilt deze fouten bekijken, uitvoeren eventvwr.msc de Logboeken starten.

Vergelijken met de volgende lijst met fouten.

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
Gebeurtenis-IDGebeurtenisBeschrijving
29Postbus opnieuw indexeren"De winkel <mailbox-name></mailbox-name> opnieuw naar de indexeerfunctie wordt gedreven om de volgende reden: <reason> </reason>."

Outlook is volledig opnieuw indexeren voor een postbus; een van de volgende redenen worden weergegeven:

Eerste verbinding naar de indexeerfunctie
Dit postvak is nooit uitgevoerd op Outlook 2007 + met indexeren ingeschakeld

Nieuwe winkel
Dit is een nieuwe postbus

Index herstellen, opnieuw push hele winkel
Outlook ontdekt dat de indexer-catalogus is opnieuw ingesteld; gebeurt vaak samen met de gebeurtenis en met 31

MAPI-startpagina verwijderd
De gebruiker eerder heeft gekozen index geen e-mailberichten of dit is de eerste keer dat Outlook voor de gebruiker is uitgevoerd
30Postvak in overeenstemming brengenDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> met de indexeerfunctie wordt aangesloten om de volgende reden: <reason> </reason>. "

Outlook is 'afstemmen' voor een postbus die voor de reden gegeven; Outlook vindt alle artikelen die op dit moment niet worden ge´ndexeerd en vraagt u de indexering wilt indexeren. een van de volgende redenen worden weergegeven:

De winkel het laatst is geopend met een oudere versie
Dit postvak het laatst is geopend door een eerdere versie van Outlook. een wijziging in de postbus kan zijn aangebracht die kleine indexeren op patch

De winkel het laatst is geopend op een andere computer
De postbus voor het laatst is geopend op een andere computer. nu dat het terug op deze computer is, moet Outlook te ontdekken als wijzigingen zijn aangebracht in het Postvak

Indexeren is uitgeschakeld en weer ingeschakeld
Indexeren van e-mailberichten had eerder uitgeschakeld; nu dat opnieuw ingeschakeld, moet Outlook te ontdekken als wijzigingen zijn aangebracht terwijl het indexeren is uitgeschakeld

Reconciliatie uitgevoerd vˇˇr de upgrade, opnieuw op te starten
Afstemming werd eerder uitgevoerd wanneer Outlook laatste afgesloten; afstemming wordt nu hervat waar deze was gebleven
31Catalogus opnieuw instellenDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> heeft een catalogus opnieuw maken. "

De Windows-zoekindex (aka "catalogus") is opnieuw opgebouwd, dat Outlook opnieuw indexeren van het postvak in zijn geheel; Dit kan worden veroorzaakt door een gebruiker gaan in het Configuratiescherm opties voor indexeren en te klikken op de knop "Opnieuw" en dit kan gebeuren in zeldzame gevallen, wanneer de indexeerfunctie catalogus ge´nitialiseerd beschadigd is
32CataloguscontrolepuntDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> heeft een cataloguscontrolepunt ontdekt. "

Outlook heeft ontdekt een controlepunt van Windows Search; Dit is normaal en moet plaatsvinden op regelmatige basis (ongeveer dagelijks)
33Ongedaan makenDe winkel <mailbox-name></mailbox-name> ongedaan maken van een catalogus heeft vastgesteld. "

Windows Search heeft gevraagd Outlook opnieuw indexeren van alle e-mailberichten sinus het laatste cataloguscontrolepunt; de indexeerfunctie waarschijnlijk uncleanly is afgesloten of een kleine beschadiging ertoe noopt de rollback; opgetreden Als alles goed werkt, geen e-mailitems worden verloren zodra het terugdraaien is voltooid
34CSM-verbindingsfoutKan de Manager van de Scope verkennen met fout =<error code=""></error>. "

Outlook heeft geen toegang tot de Windows Search-API voor toegang tot het verkennen van Scope Manager (CSM); fouten hier worden gegenereerd door de indexeerfunctie en geven vaak een beschadigd CSM, hetgeen noopte tot een volledige reset/opnieuw installeren van Windows Search te herstellen; Fout 0x00000001 betekent meestal dat een beschadigd CSM
35Fout bij het opzoeken van CSMKan niet vaststellen of het archief zich in het verkenningsbereik (fout =<error-code></error-code>). "

Outlook verbinding met de CSM, maar kan niet vragen of een bepaalde winkel moet worden ge´ndexeerd
36Fout backoff invoerenOutlook zoeken is een fout opgetreden en is tijdelijk uit te schakelen voor winkel indexing <mailbox-name></mailbox-name> (fout =<error-code></error-code>). "

Outlook heeft een kritieke fout ontvangen van Windows Search en is zelf beschermen door tijdelijk stoppen met push-items naar de indexeerfunctie; Outlook controleert regelmatig met de indexeerfunctie te zien als de fout is gewist; Alleen Outlook 2007 SP1
37Fout backoff verlatenOutlook zoeken is opnieuw inschakelen van indexering voor winkel <mailbox-name> </mailbox-name>. "

Outlook heeft ontdekt dat de vorige fout backoff gebeurtenis is gewist en wordt weer normaal wordt ge´ndexeerd. Alleen Outlook 2007 SP1

Opmerking De meeste van deze gebeurtenissen zijn specifiek voor een postbus. Daarom zijn geregistreerde veelvouden tijden, ÚÚn keer voor elke gekoppelde postbus. Bovendien enkele gebeurtenissen bevatten een specifieke foutcode die nuttige duing foutopsporing. Gebeurtenissen 36 en 37 worden alleen geregistreerd in Outlook 2007 SP1 en latere versies, hoewel Outlook 2007 RTM (Release to Manufacturing) ook vergelijkbaar gedrag vertoont.

Outlook inschakelen logboekregistratie zoeken

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Dan kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows
Als u wilt zoeken in Microsoft Outlook logboekregistratie inschakelen, stel de volgende registerwaarde in hexadecimale notatie:
Pad:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Search

waar xx.0 12.0 voor Outlook 2007 en, 14.0 voor Outlook 2010 15,0 inch voor Outlook 2013
DWORD:EnableLogging
Waarde: ffff0000

De logboekbestanden worden gegenereerd op de volgende locatie:

%TEMP%\Outlook logging\

Een logboekbestand voor alle accounts of gegevensbestanden in het Outlook-profiel weergegeven. De volgende lijst bevat een beschrijving van de logboekbestanden:

Outlook. ost.log - waarbij Outlook een winkelnaam zoals zijn kan archiefmappen. Dit is de meest nuttige logboek filefor indexing fouten.
Outlook.ost-qp.log - dit logboekbestand is handig voor het oplossen van fouten die zijn opgetreden tijdens het uitvoeren van query's.
Outlook.ost-reconciliation.log - dit logboekbestand ingegaan op de taken die worden uitgevoerd tijdens de afstemming-proceess van Outlook.
SemThing.log - dit logboekbestand wordt gebruikt voor het opsporen van fouten in query-syntaxis.

Meer informatie

Zoek voor meer informatie over het oplossen van problemen met Outlook, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Direct zoeken is niet zoeken naar items
http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook-Help/Instant-Search-is-not-Finding-items-HA010198085.aspx

Zoeken naar digitaal ondertekende of gecodeerde e-mailadres

Vanwege de manier waarop die Outlook pakketten in de hoofdtekst van een digitaal ondertekend of gecodeerd e-mailbericht, kan alleen de envelopgegevens worden ge´ndexeerd. In Outlook 2007, de hoofdtekst van digitaal ondertekend en gecodeerd e-mail berichten worden nooit ge´ndexeerd. Echter Outlook 2010 en 2013 in Outlook indexeren de hoofdtekst van een digitaal ondertekende e-mailberichten als coderingstechnologie wissen-teken wordt gebruikt. Dit geldt niet voor ondoorzichtig ondertekende berichten.

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over digitale handtekeningen en coderingstechnologie:

Informatie over cryptografie met openbare sleutels
http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/XT010335711.aspx

Eigenschappen

Artikel ID: 2769651 - Laatste beoordeling: woensdag 2 april 2014 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Trefwoorden:á
kbmt KB2769651 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2769651

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com