Inga matchningar hittades för Outlook-sökningen

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2769651 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du använder Snabbsökning i Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 visas följande meddelande:
Inga matchningar hittades.

Eller endast en del av det förväntade resultatet kan returneras. Om du läser denIndexeringsstatusdialogrutan i Outlook visas kanske följande meddelande:

Sökresultaten kan vara ofullständiga eftersom objekt fortfarande indexeras.

Detta inträffar även om du inkluderar sökvillkor för objekt som matchar och Windows Desktop Search (WDS) är konfigurerade för index Outlook-datafil (.pst) eller Offline Outlook-datafilen (.ost) filen.

Lösning

Så här felsöker du Snabbsökning i Outlook:

Kontrollera att indexeringen är klar

Outlook 2007
Följ dessa steg för att kontrollera att indexeringen är klar i Outlook 2007:
  1. Klicka på Verktyg, Snabbsökningi Outlook och klicka på Snabbsökning.
  2. När Microsoft Office Outlook -dialogruta visas kan se du följande:

    Outlook har indexerat alla objekt.
    Nya objekt indexeras när de anländer.
    0 objekt återstår i "postlåda -användarnamn>"
    0 objekt återstår över alla öppna postlådor.
Outlook 2010 och Outlook 2013
Följ dessa steg för att kontrollera att indexeringen är klar i Outlook 2010 och Outlook 2013:
  1. I Outlook klickar du i sökrutan .
  2. Klicka på fliken Sök , klicka på Verktyg för sökningoch klicka på Indexeringsstatus.
  3. När dialogrutan Indexeringsstatus visas kan se du följande:

    Outlook har indexerat alla objekt.
    0 objekt som ska indexeras.
Om Outlook inte har indexerar alla objekt, Observera objekt återstår som ska indexeras, vänta fem minuter och sedan kontrollera igen. Om antalet artiklar inte minska, fortsätter du felsökningen med hjälp av åtgärderna i följande avsnitt.

Kontrollera indexeringsalternativ är korrekt konfigurerade

Msg filtyp är associerad med Office Outlook MSG IFilternär Outlook är installerat. Det här filtret kan WDS index-objekt som lagras i Outlook-Data (.pst) och filer Offline Outlook-Data (.ost). Outlook använder endast en Offline Outlook-Data (OST) fil när profilen är konfigurerad för att ansluta till en Microsoft Exchange-konto som har Använd cachelagrat Exchange-läge har aktiverats.

Om du redan har konfigurerat Outlook om du vill använda ett Exchange konto som har Använd cachelagrat Exchange-läge har aktiverats eller om du använder en icke-Exchange-e-postkonto som använder en PST-fil, följer du dessa steg för att kontrollera att önskade indexeringsalternativ är korrekt konfigurerade.

  1. Avsluta Outlook.
  2. Öppna alternativ för indexering.

    I Windows 8:

    Skriv IndexeringsalternativStart -skärmen, klicka på Inställningar under Sökoch klicka på Indexeringsalternativ.

    I Windows Vista och Windows 7
    :

    Klicka på Start, Skriv Indexeringsalternativ i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på RETUR.

    Obs!Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar du på Tillåt.

    I Windows XP:

    Klicka på Start, klicka på Inställningaroch klicka sedan på Kontrollpanelen.

    Dubbelklicka på Indexeringsalternativ.

    Obs! Klicka på prestanda och underhållom Kontrollpanelen i kategoriläge och sedan öppna Indexeringsalternativ.
  3. Klicka på Avancerati dialogrutan Alternativ för indexering .
  4. Klicka på fliken Filtyper .
  5. Bläddra nedåt tills du hittar msg i kolumnen tillägg .
  6. Klicka på msg.
  7. Kontrollera att alternativet Indexera egenskaper och filinnehåll är aktiverat.
  8. Klicka på OK.
  9. Klicka på Stäng.

Obs! Kontrollera att kolumnen Beskrivning av filtret visar Office Outlook MSG IFilter. Om kolumnen Beskrivning av filtret inte visas Office Outlook MSG IFilter kan antingen Windows Search-tjänsten inte fungerar korrekt eller Microsoft Outlook inte installeras filter på rätt sätt. Kontakta Microsoft Support för hjälp med problemet.

Kontrollera att Outlook-data ingår i indexering

Det här avsnittet beskrivs hur du kontrollerar Outlook-informationen indexeras. Försök att använda Windows Search för att söka efter ord eller fraser som du förväntar dig att hitta i e-postmeddelanden.

Obs! Det här testet gäller inte Outlook 2013. Outlook 2013 blockerar möjligheten att söka efter Outlook-objekt med hjälp av Windows Skrivbordssökning.

Om returneras inga e-postmeddelanden, följer du stegen för att se till att Outlook-datafiler indexeras:
  1. Avsluta Outlook.
  2. Öppna alternativ för indexering.

    I Windows 8:

    Skriv IndexeringsalternativStart -skärmen, klicka på Inställningar under Sökoch klicka på Indexeringsalternativ.

    I Windows Vista och Windows 7
    :

    Klicka på Start, ange Indexeringsalternativ i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på RETUR.

    Obs!Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar du på Tillåt.

    I Windows XP:

    Klicka på Start, klicka på Inställningaroch klicka sedan på Kontrollpanelen.

    Dubbelklicka på Indexeringsalternativ.

    Obs! Klicka på prestanda och underhållom Kontrollpanelen i kategoriläge och sedan öppna Indexeringsalternativ.
  3. Kontrollera att Microsoft Outlook finns med i kolumnen Med platser i dialogrutan Indexeringsalternativ .
  4. Om Microsoft Office Outlook inte visas klickar du på Ändraoch sedan klicka för att aktivera kryssrutan för Outlook.
  5. Klicka på OK.
  6. Klicka på Stäng.
Kontrollera att Outlook är konfigurerat för att returnera resultat från de förväntade filerna så här:

Outlook 2007

  1. Starta Outlook.
  2. Klicka på Verktyg, klicka på Snabbsökningoch klicka sedan på Sökalternativ.
  3. Klicka för att lägga till eller ta bort filer.
Outlook 2010 och Outlook 2013

  1. Starta Outlook.
  2. Klicka i rutan Sök .
  3. Klicka på fliken Sök , klicka på Sökverktygoch sedan på platser att söka.
  4. Klicka för att lägga till eller ta bort filer.

Kontrollera sökområde

Trots att Outlook kan konfigureras för att returnera resultat från specifika datafiler, begränsar sökningen ytterligare sökomfattningen. Sökningens omfattning påverkar omedelbar sökning som du utför. Gör så här om du vill kontrollera sökomfattningen för den aktuella sökningen:
Outlook 2007
Så här om du vill kontrollera omfattningen av sökningen i Outlook 2007:
  1. Klicka på pilen bredvid Alla e-postobjekti Outlook.
  2. Klicka för att lägga till eller ta bort filer.
Outlook 2010
Gör följande om du vill kontrollera sökomfattningen i Outlook 2010:
  1. I Outlook klickar du i sökrutan .
  2. Klicka på fliken Sök .
  3. Scope-gruppen visar det aktuella scopet. Detta kan vara något av följande:

    Alla e-postobjekt
    Aktuell mapp
    Alla undermappar
    Alla Outlook-objekt
Outlook 2013
Så här om du vill kontrollera omfattningen av sökningen i Outlook 2013:
  1. I Outlook klickar du i sökrutan .
  2. Klicka på fliken Sök .
  3. Scope -gruppen visar det aktuella scopet. Detta kan vara något av följande:

    Alla e-postobjekt
    Aktuell mapp
    Alla undermappar
    Alla Outlook-objekt

Dessutom kan kan Outlook 2013 du också ändra omfattningen genom att klicka på den nedrullningsbara listan bredvid sökrutan .

Outlook 2013 kan du ändra standardomfattningen. Så här ändrar du standardomfattningen i Outlook 2013:
  1. Klicka på Arkivoch sedan på Alternativ.
  2. Klicka på Söki dialogrutan Alternativ i Outlook .
  3. Under resultatanger de resultaten från: till något av följande:

    Aktuell mapp
    Den aktuella mappen. Aktuella brevlådan när du söker från Inkorgen
    Aktuella brevlådan
    Alla brevlådor

Indexerar klart inte

Om indexering verkar ha fastnat och är ofullständig, bygga Sök-katalogen. Gör så här om du vill återskapa katalogen:

  1. Avsluta Outlook.
  2. Öppna alternativ för indexering.

    I Windows 8:

    Skriv IndexeringsalternativStart -skärmen, klicka på Inställningar under Sökoch klicka på Indexeringsalternativ.

    I Windows Vista och Windows 7
    :

    Klicka på Start, ange Indexeringsalternativ i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på RETUR.

    Obs!Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar du på Tillåt.

    I Windows XP:

    Klicka på Start, klicka på Inställningaroch klicka sedan på Kontrollpanelen.

    Dubbelklicka på Indexeringsalternativ.

    Obs! Klicka på prestanda och underhållom Kontrollpanelen i kategoriläge och sedan öppna Indexeringsalternativ.
  3. Klicka på Ändrai dialogrutan Indexeringsalternativ och avmarkerar du kryssrutan bredvid Outlook.
  4. Klicka på Avancerati dialogrutan Alternativ för indexering .
  5. Klicka på Återskapai dialogrutan Avancerade alternativ .
  6. Klicka på OK.
  7. Klicka på Stäng.
Om indexeringen är klar utan att inkludera Outlook-datafiler, kontaktar du Microsoft Customer Support Services för att få hjälp med Snabbsökning i Outlook.

Om Indexeringstjänsten inte är klar, kan du kontakta Microsoft Customer Support Services att få hjälp med Windows Desktop Search.

Outlook-fel i programloggen

Outlook kan logga vissa händelser i programloggen som är användbara vid felsökning av problem med sökning. Om du vill visa felen, köra eventvwr.msc Starta Loggboken.

Jämför fel mot följande lista.

Dölj tabellenVisa tabellen
Händelse-IDHändelseBeskrivning
29Indexera om postlåda"Arkivet <mailbox-name></mailbox-name> igen flyttas till indexeraren av följande anledning: <reason> </reason>."

Outlook helt indexeringen brevlådan. att kommer visas något av följande skäl:

Första anslutningen till indexeraren
Postlådan har aldrig körts på Outlook 2007 + med indexering aktiverat

Nya butiken
Detta är en nyskapad postlåda

Återställ index, push igen hela butiken
Outlook upptäckte indexerare katalogen återställdes; förekommer ofta tillsammans med händelsen 31 nedan

MAPI-startsida ska tas bort
Användaren hade tidigare valt att inte index e-post i Outlook eller Outlook har körts för användaren första gången
30Stäm av postlådaArkivet <mailbox-name></mailbox-name> är som synkroniseras med indexeraren av följande anledning: <reason> </reason>. "

Outlook utlöst "avstämning" för en postlåda för orsakskoden, Outlook kommer att hitta alla objekt som för närvarande inte har indexerats och be indexeraren ska indexeras. att kommer visas något av följande skäl:

Butiken öppnades senast med en äldre version
Den här postlådan öppnades senast med en tidigare version av Outlook. en ändring till postlådan kan ha gjorts vilket kräver mindre indexeringen till patch

Butiken öppnades senast på en annan dator
Postlådan öppnades senast på en annan dator. Nu när det är tillbaka på den här datorn behöver Outlook upptäcker om några ändringar har gjorts i postlådan

Indexering har inaktiverats och sedan aktiverats igen
Indexering av e-post hade tidigare inaktiverats; Nu när den aktiveras igen, behöver Outlook upptäcka om ändringarna som gjordes medan indexeringen har inaktiverats

Avstämning pågår innan du uppgraderar, starta om
Avstämning tidigare körs när Outlook senaste avstängningen; avstämning kommer nu att fortsätta där den slutade
31Återställning av katalogenArkivet <mailbox-name></mailbox-name> har upptäckt en katalogåteruppbyggnad. "

Windows Search-index (aka "katalog") har återskapats för att tvinga Outlook att indexera om hela postlådan; Detta kan utlösas av en användare gå in på indexeringsalternativ på Kontrollpanelen och klicka på knappen "Återskapa" eller detta kan inträffa i sällsynta villkor när indexeraren-katalogen är skadad oåterkalleligt fel uppstod
32KatalogkontrollpunktArkivet <mailbox-name></mailbox-name> har upptäckt en katalogkontrollpunkt. "

Outlook har upptäckt en kontrollpunkt från Windows Search; detta är normalt och bör ske regelbundet (ungefär dagligen)
33Kontrollpunkt för återställningArkivet <mailbox-name></mailbox-name> har upptäckt en återställning av en katalogkontrollpunkt. "

Windows Search har begärt ska indexera om alla e-postmeddelanden sinus sista katalogkontrollpunkt; indexeraren sannolikt stängdes av uncleanly eller upptäckte en mindre skada som kräver återställning; Om allt fungerar bra källa kommer kommer ingen post att gå förlorade när återställningen är klar
34Fel vid anslutning till CSMDet gick inte att hämta crawla Scope Manager med fel =<error code=""></error>. "

Det gick inte att komma åt Windows Search API: er för att komma åt den crawla Scope Manager (CSM); fel som genereras av indexeraren här och anger ofta en skadad CSM som kräver en fullständig återställning eller ominstallera av Windows Search att reparera; fel 0x00000001 brukar bero på en skadad CSM
35CSM sökning felDet gick inte att avgöra om arkivet är i crawlningsomfattningen (fel =<error-code></error-code>). "

Outlook anslutet till CSM men gick inte att fråga om en specifik butik ska indexeras
36Ange fel backoffOutlook sökning har påträffat ett fel och tillfälligt inaktivera indexering för arkivet <mailbox-name></mailbox-name> (fel =<error-code></error-code>). "

Outlook har fått ett kritiskt fel från Windows Search och skydda sig själv genom att tillfälligt stoppa push-objekt till indexeraren, Outlook kontrollerar regelbundet med indexeraren för att se om felet har avmarkerat; Outlook 2007 SP1
37Lämnar fel backoffOutlook sökning är att aktivera indexering för store <mailbox-name> </mailbox-name>. "

Outlook har upptäckt att händelsen backoff tidigare fel har rensats och fortsätter normal indexering. Outlook 2007 SP1

Obs! De flesta av dessa händelser är specifika för postlådan. De kan därför loggade flera gånger, en gång för varje monterade postlåda. Vissa händelser ger dessutom en felkod som är praktiskt duing felsökning. 36 Och 37 endast loggas i Outlook 2007 SP1 och senare versioner, men Outlook 2007 RTM (Release to Manufacturing) uppvisar också liknande problem.

Aktivera Outlook söka loggning

Viktigt! Det här avsnittet, metoden eller aktiviteten innehåller instruktioner om hur du ändrar i registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du redigerar registret felaktigt. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd säkerhetskopierar du registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. För mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
Om du vill aktivera sökfunktionen loggning i Microsoft Outlook, anger du följande registervärde i hexadecimal form:
Sökväg:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Search

där xx.0 12.0 för Outlook 2007 och, 14,0 för Outlook 2010 15,0 för Outlook 2013
DWORD:EnableLogging
Värde: ffff0000

Loggfiler skapas på följande plats:

%Temp%\Outlook logging\

Du kan se en loggfil för alla konton eller datafiler i Outlook-profil. Följande lista innehåller en beskrivning av loggfilerna:

Outlook. ost.log - där Outlook kan vara något arkivnamn såsom arkivmappar. Detta är den mest användbara loggen filefor indexering fel.
Outlook.ost-qp.log - den här loggfilen är användbart för att diagnostisera fel uppstod vid läsning.
Outlook.ost-reconciliation.log - den här loggfilen innehåller detaljerad information om de aktiviteter som genomförs under Outlook avstämning proceess.
SemThing.log - den här loggfilen används för att diagnostisera syntaxfel i fråga.

Mer Information

Mer information om felsökning av Outlook, finns på följande Microsoft-webbplats:
Snabbsökning inte att söka efter objekt
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/Instant-Search-is-not-Finding-Items-HA010198085.aspx

Söka efter digitalt signerade eller krypterade e-post

Beroende på det sätt som Outlook paket brödtexten i ett krypterat eller digitalt signerat e-postmeddelande kan endast kuvertinformation indexeras. I Outlook 2007 själva digitalt signerat och krypterat e-post meddelanden indexeras aldrig. Men indexerar Outlook 2010 och Outlook 2013 digitalt signerade e-postmeddelanden om clear sign krypteringsteknik används. Detta gäller inte täckande signerade meddelanden.

Mer information om digitala signaturer och krypteringsteknik finns på följande Microsoft-webbplats:

Så här fungerar kryptering med offentliga nycklar
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook-Help/redir/XT010335711.aspx

Egenskaper

Artikel-id: 2769651 - Senaste granskning: den 9 februari 2014 - Revision: 4.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Nyckelord: 
kbmt KB2769651 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2769651

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com