AMD のプロセッサを使用して Windows Server 2012 ベースのコンピューターで HYPER-V の RemoteFX を有効にするとパフォーマンスが低下

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文書番号: 2770440 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • AMD のプロセッサを使用して、Windows Server 2012 ベースのコンピューターがあります。
  • HYPER-V の役割をコンピューターにインストールします。
  • リモート デスクトップ仮想化ホスト (RD 仮想化ホスト) の役割サービスをコンピューターにインストールします。
  • コンピューターに 1 つまたは複数の仮想マシンを作成します。
  • 仮想マシンでのユーザー エクスペリエンスを向上させるためには、マイクロソフトの RemoteFX 機能を使用します。
このシナリオでは、仮想マシンでのグラフィックスのパフォーマンスが低くなります。

原因

この問題が発生するは、ハイパーバイザが正しくページ アドレス テーブル (PAT) キャッシュの種類のルート パーティション AMD のシステムを構成しないため。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この資料の上部に「修正プログラム ダウンロード使用可能」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラム ダウンロード使用可能」フォームに修正プログラムを入手できる言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2012 を実行している必要があります。

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する時、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2012 ファイル情報のメモ
重要Windows Server 2012 のアップデートは、同じパッケージに含まれています。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーン区分
    6.2.920 0.20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • インストールされている、マニフェスト ファイル (.manifest) の各環境は 別に記載 「Windows Server 2012 のその他ファイル情報」セクションでします。MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 について
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assets folding start collapsed
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Hvax64.exe6.2.9200.205391,117,41617-10 月-201206: 12x64
Hvix64.exe6.2.9200.205391,133,80017-10 月-201206: 12x64
Hvloader.efi6.2.9200.205391,084,13617-10 月-201206: 12該当なし
Hvloader.exe6.2.9200.20539998,12017-10 月-201206: 12x64
Hvservice.sys6.2.9200.2053967,81617-10 月-201206: 12x64
Kdhvcom.dll6.2.9200.2053919,68817-10 月-201206: 12x64
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assets folding end collapsed

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

その他のファイルの詳細については、Windows Server 2012

他のファイルをすべてのサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2012
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ファイル名Amd64_51f77cfef6e22d96c7f1da7a2fc8a8ce_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20539_none_f1ee223ba17c2231.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ710
日付 (UTC)17-10 月-2012
時刻 (UTC)18: 03
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-ハイパー-v-ドライバー-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20539_none_89dfaa85083a0d9d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,490
日付 (UTC)17-10 月-2012
時刻 (UTC)06: 29
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed

この資料に記載されているサード ・ パーティ製の製品は、マイクロソフトに依存しない会社によって製造されています。マイクロソフトは、明示的または黙示的に関わらず、これらの製品に関するパフォーマンスや信頼性について保証しません。

プロパティ

文書番号: 2770440 - 最終更新日: 2013年1月11日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2770440 KbMtja
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英語版 KB:2770440
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