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現象

Microsoft Outlook 2016 または Outlook 2013 実行されていない場合、.msg ファイルをダブルクリックすると、Outlook の以前のバージョンが表示されます。

原因

2016 の Outlook または Outlook の以前のバージョンと同じコンピューターにインストールされている Outlook 2013 (の一部として Office のクイック実行のインストール) がある場合、この問題が発生することができます。ソフトウェア更新プログラムを実行した場合、または以前のバージョンでは、Office の修復、コンピューター上のファイルの関連付け可能性があります Office の特定バージョンにリセットされます。たとえば、次のレジストリ データは、.msg ファイル名の拡張子は、Outlook 2010 に関連付けられているを示しています。

キー: HKEY_CLASSES_ROOT\.msgの文字列: (既定値)の値: Outlook.File.msg.14

解決方法

この問題を解決するには、次のファイルの関連付けをリセットするのには次の手順を実行します。

  1. 現在実行中の任意のバージョンの Outlook を終了します。

    • Windows 10

      1. .Msg ファイル名拡張子ファイルを開くアプリケーション] をポイントし、別のアプリケーションの選択] をクリックした任意のファイルを右クリックします。

      2. ファイルを開く方法ですか? ] ダイアログ ボックスで、[その他のオプション] セクションの [ Outlook (デスクトップ) 。(手順 2 と 3 のスクリーン ショットは、以下に示します)。

      3. 常に .msg ファイルを開くには、このアプリケーションを使用する] オプションを有効にする] をクリックし、[ OK] をクリックします。 alternate text

    • Windows 8.1 または Windows 8

      1. .Msg ファイル名の拡張子を持つ任意のファイルを右クリックし、[開く] をクリックします。

      2. を実行する方法このファイルを開くことですか?ダイアログ ボックスで、すべての .msg ファイルには、このアプリケーションを使用する] オプションを有効にする] をクリックします。

      3. Outlook (デスクトップ)をクリックします。 alternate text

    • Windows 7

      1. .Msg ファイル名の拡張子を持つすべてのファイルを右クリックしてで開く] をポイントし、オプションを指定して既定のプログラム] をクリックします。

      2. [開く] ダイアログ ボックスでは、常にこの種類のファイルを開くには、選択したプログラムを使用するを選択します。

      3. Outlook (デスクトップ)を選択し、[ OK] をクリックします。 alternate text

詳細情報

Office のクイック実行のインストールの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

クイック実行の概要2016 の Office または Office 2013 をインストールするほとんどの人はクイック実行を使用して Office をインストールします。Office のクイック実行は、Office の以前のバージョンをアンインストールできませんのでを使用する Office の共存の構成にします。お使いのコンピューターにインストールされている Office の以前のバージョンを必要としない、2016 の Office または Office 2013 のプログラムのみを使用する場合は、Office の以前のバージョンをアンインストールするかを検討してください。Office の以前のバージョンをアンインストールするのには次の手順に従います。

  1. 現在実行中の Office プログラムを終了します。

  2. コントロール パネルを起動します。

  3. [プログラムのアンインストール] をクリックします。

  4. 、インストールされたプログラムの一覧でエントリを Office の以前のバージョンを選択し、[アンインストール] をクリックします。

  5. Office の以前のバージョンを削除することを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

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