Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Om Microsoft Outlook 2016 eller Outlook 2013 inte körs när du dubbelklickar på en MSG-fil öppnas en tidigare version av Outlook.

Orsak

Det här problemet kan uppstå om du har Outlook 2016 eller Outlook 2013 (som en del av ett Klicka-och-kör installationen av Office) installerad på samma dator som en tidigare version av Outlook. Om du utför en programuppdatering på eller reparera din tidigare version av Office kan filassociationer på datorn återställas till den aktuella versionen av Office. Till exempel visar följande registerdata msg filnamnstillägg som är associerade med Outlook 2010.

Nyckel: HKEY_CLASSES_ROOT\.msgsträng: värde (standard): Outlook.File.msg.14

Lösning

Så här om du vill återställa din filassociationer för att lösa problemet:

  1. Avsluta eventuella pågående versioner av Outlook.

    • Windows 10

      1. Högerklicka på en fil som har ett msg filnamnstillägg, peka på Öppna medoch klicka sedan på Välj en annan app.

      2. I det hur vill du öppna den här filen? dialogrutan Välj Outlook (stationär dator) under Andra alternativ. (Skärmbild för steg 2 och 3 visas nedan).

      3. Klicka för att aktivera alternativet Använd alltid detta program för att öppna msg-filer , och klicka sedan på OK.alternate text

    • Windows 8.1 eller Windows 8

      1. Högerklicka på en fil som har namnet msg och klicka sedan på Öppna med.

      2. I det hur vill du öppna den här filen? dialogrutan, klicka för att aktivera alternativet Använd den här appen för alla msg-filer .

      3. Klicka på Outlook (stationär dator).alternate text

    • Windows 7

      1. Högerklicka på en fil med namnet msg, peka på Öppna med och klicka sedan på Välj standardprogram.

      2. Markera Använd alltid detta program för att öppna den här filtypeni dialogrutan Öppna med .

      3. Sedan väljer du Outlook (stationär dator) och klicka sedan på OK.alternate text

Mer information

Mer information om Office Klicka-och-kör-installationer finns på följande Microsoft-webbplats:

Översikt över Klicka-och-körDe flesta användare som installerar Office 2016 eller Office 2013 kan installera Office med hjälp av Klicka-och-kör. Eftersom Office Klicka-och-kör inte avinstalleras tidigare Office-versioner, kommer du att använda Office i en konfiguration för samexistens. Om du inte behöver en tidigare version av Office är installerade på datorn och du bara använder Office 2016 eller Office 2013 program bör du avinstallera den tidigare Office-versionen. Följ dessa steg när du avinstallerar en tidigare version av Office:

  1. Avsluta alla Office-program som körs för tillfället.

  2. Starta Kontrollpanelen.

  3. Klicka på Avinstallera ett program.

  4. Markera den tidigare versionen av Office-posten i listan över installerade program och klicka sedan på Avinstallera.

  5. Klicka på Janär du ombeds bekräfta att du vill ta bort den tidigare Office-versionen.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×